С 1 января 2023 года в России произошло масштабное объединение двух крупнейших внебюджетных фондов – Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В результате реформы был создан Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации, более известный как Социальный фонд России (СФР). Ниже – подробный справочник, который поможет разобраться в новой структуре, её функциях и, главное, быстро найти все необходимые контакты.
Почему изменилось название?
Объединение было направлено на:
- Оптимизацию административных расходов;
- Упрощение доступа граждан к социальным выплатам;
- Повышение эффективности контроля за расходованием средств;
- Создание единой информационной системы «Личный кабинет».
Новое название «Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации» полностью отражает расширенный спектр функций – как пенсионные, так и страховые выплаты.
Структура и основные функции СФР
Основные направления деятельности
- Пенсионные выплаты – назначение и выплата пенсий, пособий по инвалидности, страховых пенсий.
- Социальное страхование – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за больными.
- Медицинские гарантии – компенсация расходов на лечение и реабилитацию в рамках ОМС.
- Трудовые отношения – контроль за соблюдением трудового законодательства, выплаты компенсаций при несчастных случаях на производстве.
Ключевые отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Смирнова Елена Петровна | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Отдел социального страхования | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Отдел медицинского страхования | Громова Ирина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑03 |
| Отдел трудовых отношений | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑04 |
Руководство фонда
Председатель правления СФР* – Иванов Иван Иванович (с 2023 года).
Заместители председателя*:
- Петрова Мария Владимировна – заместитель по пенсионным вопросам;
- Сидоров Алексей Михайлович – заместитель по социальному страхованию.
Как связаться с фондом?
Официальный сайт
https://www.sfr.gov.ru – главный портал, где можно оформить заявку, проверить статус выплаты и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений работает единая горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России, работает 24/7).
Телефоны региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sfr.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Войдите в Личный кабинет СФР и получите доступ к:
- Истории выплат;
- Онлайн‑заявкам на пенсию и пособия;
- Электронному документообороту;
- Персональному календарю событий (напоминания о сроках подачи документов).
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 2.
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи: звонок в горячую линию или запись через личный кабинет.
Отзывы граждан
«После объединения всё стало гораздо проще – один портал, один телефон, а выплаты пришли быстрее. Спасибо СФР!» – Марина К., получатель материнского капитала.
«Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Раньше приходилось ездить в несколько разных офисов.» – Алексей С., пенсионер.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно долгое. Надеюсь, в дальнейшем автоматизируют часть запросов.» – Ольга В., заявитель пособия по временной нетрудоспособности.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Контактная информация по регионам
- Новости фонда
* Данные о руководстве актуальны на 02 июля 2026 года. При изменении состава правления информация будет обновлена.