Дата актуализации: ‚ 14:35:48
Содержание статьи
- Что такое страховое возмещение по вкладам?
- Когда можно подавать заявление?
- Образец заявления (скачать)
- Как подать заявление: пошаговая инструкция
- Перечень необходимых документов
- Сроки рассмотрения и выплаты
- Контактные данные Агентства по страхованию вкладов (АСВ)
- Часто задаваемые вопросы
Что такое страховое возмещение по вкладам?
Агентство по страхованию вкладов (далее – АСВ) гарантирует возврат средств вкладчикам в случае банкротства банка‑участника системы страхования. Страховое покрытие составляет до 1 500 000 рублей на одного вкладчика в каждом банке.
Когда можно подавать заявление?
С 19 марта 2024 г. заявить о страховом возмещении можно дистанционно через:
- Официальный сайт АСВ – asv.org.ru;
- Портал «Госуслуги» – раздел «Страховое возмещение по вкладам».
Личный кабинет на сайте АСВ позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.
Образец заявления (скачать)
Для удобства вы можете скачать готовый шаблон заявления в популярных форматах:
- DOCX
- RTF
Ниже – краткое содержание типового заявления:
ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате страхового возмещения по вкладам Я‚ _________________________________ (ФИО полностью)‚ паспорт: __________________________‚ выдан ________________________‚ проживающий(ая) по адресу: _______________________________________‚ телефон: _______________________‚ e‑mail: _______________________ прошу выплатить страховое возмещение по вкладу(ам) в банке _______________________________ (наименование банка‚ в отношении которого наступил страховой случай) в размере‚ указанном в реестре обязательств АСВ. Перечень вкладов: № счета – __________‚ дата открытия – __.__.____‚ сумма – __________ руб. ... Приложения: Копия паспорта. Выписка из банка о закрытии/приостановке вклада. Договор(ы) вклада(ов). Иные документы‚ подтверждающие право требования.
Как подать заявление: пошаговая инструкция
Онлайн (рекомендованный способ)
- Зайдите на официальный сайт АСВ и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и e‑mail.
- В личном кабинете выберите раздел «Подать заявление о страховом возмещении».
- Заполните электронную форму‚ загрузив скан(фото) всех требуемых документов.
- Подтвердите отправку – система выдаст номер заявки (например‚ ASV‑2026‑001234).
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Страховое возмещение по вкладам» и нажмите «Подать заявление».
- Заполните форму‚ прикрепив сканы документов (паспорт‚ выписку из банка и пр.).
- Отправьте заявку – получите подтверждение и номер обращения.
Лично (для тех‚ кто предпочитает традиционный способ)
- Скачайте образец заявления (см. выше) и распечатайте его.
- Подпишите документ и соберите пакет документов (см. раздел Перечень необходимых документов).
- Принесите пакет в любой приемный пункт АСВ (см. контакты ниже) или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Перечень необходимых документов
- Заполненное заявление (в бумажном или электронном виде).
- Копия паспорта (страница с фото и регистрацией).
- Выписка из банка о закрытии/приостановке вклада (не старше 30 дней).
- Договор(ы) вклада(ов) (оригиналы или сканы).
- Документ‚ подтверждающий факт наступления страхового случая (например‚ решение суда о банкротстве банка‚ уведомление от банка).
- При необходимости – доверенность‚ если заявление подаёт представитель.
Сроки рассмотрения и выплаты
| Этап | Срок |
|---|---|
| Регистрация заявления в системе АСВ | в течение 1 рабочего дня |
| Проверка полноты документов | до 5 рабочих дней |
| Принятие решения о выплате | не более 10 рабочих дней с момента получения полного пакета |
| Перечисление средств на указанный счет | в течение 5 рабочих дней после принятия решения |
В случае необходимости уточнения информации АСВ связываеться с заявителем по указанному телефону или e‑mail.
Контактные данные Агентства по страхованию вкладов (АСВ)
| Официальный сайт: | https://asv.org.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑250‑00‑00 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@asv.org.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений): | https://cab.asv.org.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 10‚ офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни. |
| Отделы‚ отвечающие за страховое возмещение: |
|
| Руководство АСВ (по состоянию на 2026 г.): |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ подпадает ли мой вклад под страховое покрытие?
Страховое покрытие распространяется на все вклады физических лиц‚ открытые в банках‑участниках системы‚ если сумма вклада не превышает 1 500 000 рублей. Для уточнения суммы страхового возмещения можно воспользоваться онлайн‑калькулятором на сайте asv.org.ru/calc.
Можно ли получить возмещение‚ если банк находится в процессе реорганизации‚ а не банкротства?
Да. Страховое возмещение выплачивается при любом «страховом случае»‚ включая реорганизацию‚ ликвидацию или приостановку деятельности банка‚ если вкладчик не может получить средства в обычном порядке;
Какой срок действия заявления?
Заявление должно быть подано в течение трёх лет со дня наступления страхового случая (дата закрытия вклада банком).
Можно ли получить возмещение на банковскую карту?
Да. При заполнении онлайн‑заявки укажите номер банковской карты‚ на которую следует перечислить средства. При личном обращении укажите реквизиты в письменной форме.
Что делать‚ если я получил отказ?
В случае отказа АСВ обязано предоставить письменное обоснование. Вы можете подать апелляцию в течение 30 дней‚ обратившись в Отдел юридической поддержки (тел.: 8‑800‑250‑00‑00‚ e‑mail: legal@asv.org.ru).
С 19 марта 2024 г. процесс подачи заявления о страховом возмещении стал максимально удобным: достаточно зайти в личный кабинет на сайте АСВ или воспользоваться порталом «Госуслуги». Главное – собрать полный пакет документов‚ правильно заполнить заявление и следить за статусом заявки. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию‚ написать на электронную почту или посетить приёмный пункт лично.
Помните: своевременное обращение к АСВ гарантирует возврат ваших средств в пределах установленного лимита.