Страховое унитарное предприятие «Белгосстрах» в Светлогорском районе Гомельской области представляет собой ключевое звено региональной страховой системы Республики Беларусь. Филиал обеспечивает население и юридических лиц широким спектром страховых услуг: от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО/«Зеленая карта») до имущественного, медицинского, пенсионного и корпоративного страхования. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов и партнеров.

Описание и общие сведения

Управление № 1313 (Светлогорское районное управление) осуществляет деятельность на территории города Светлогорск и Светлогорского района. Главная задача, обеспечение финансовой защиты интересов страхователей, своевременная выплата страховых возмещений и качественное обслуживание договоров.

• Полное наименование: Страховое унитарное предприятие «Белгосстрах» Гомельское областное управление, Светлогорское районное управление № 1313.
• Юридический адрес: 247435, Республика Беларусь, Гомельская область, г. Светлогорск, ул. Социалистическая, 43.
• УНП: 100273649 (УНП головного предприятия).
• Обслуживаемая территория: г. Светлогорск, Светлогорский район.

Контакты для обращений: Адреса и режим работы

В городе Светлогорск функционируют два основных офиса приема посетителей. Обратите внимание на различия в графике работы и перерывах.

Офис №1 (Главный офис / Управление)

Адрес: г. Светлогорск, ул. Социалистическая, 43 (каб. 14 и др.)

Режим работы:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье, государственные праздники.

Офис №2 (Дополнительный пункт приема / Продажи)

Адрес: г. Светлогорск, Шоссейная ул., 1

Режим работы:

• Ежедневно (без выходных): 10:00 – 19:00
• Обеденный перерыв: 14:00 – 15:00

Альтернативный адрес (по данным карт)

Адрес: г. Светлогорск, микрорайон Октябрьский, д. 12А

Режим работы: Вторник – суббота: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Воскресенье, понедельник — выходные.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативной связи с управлением используйте следующие номера (код города +375 2342 или +375 23):

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс — официальный сайт головного предприятия. Через него доступен функционал для оформления полисов онлайн, расчета тарифов и сообщения о страховых случаях.

• Официальный сайт: www.belgosstrakh.by
• Раздел «Онлайн-услуги»: Оформление ОСАГО, Зеленой карты, страхования имущества, путешественников (VZR) без визита в офис.
• Личный кабинет: Доступен после регистрации на сайте (вход по номеру телефона/email или через ЕСИА / Госуслуги Беларуси). В личном кабинете можно: просматривать активные полисы, календарь платежей, историю выплат, подавать документы на возмещение ущерба, менять контактные данные.

Электронная почта

Для официальной переписки, направления сканов документов и претензий используйте адрес областного управления (так как у районного управления отдельный публичный e-mail часто не публикуется, вся корреспонденция идет через общий ящик или форму на сайте):

E-mail: gomel@belgosstrakh.by (Гомельское областное управление)

Примечание: В теме письма обязательно укажите «Светлогорское РУ № 1313» для быстрой маршрутизации.

Личный прием граждан руководством

Начальник Светлогорского районного управления (или уполномоченное лицо) проводит личный прием граждан по личным вопросам.

График приема: Первый понедельник каждого месяца

• Место: г. Светлогорск, ул. Социалистическая, 43, каб. 14
• Ответственное лицо: Зелёная Елена Юрьевна (телефон для предварительной записи/уточнения: 7-52-38, местный внутр. номер или +375 2342 4-20-20 доб. соответствующий).

Важно: График может меняться в связи с командировками или отпусками. Рекомендуется заранее подтверждать прием по телефону 4-20-20.

Структура управления: Отделы и подразделения

Внутренняя структура управления ориентирована на виды страхования и обслуживание клиентов:

1. Отдел страхования (Фронт-офис / Бэк-офис): Прием заявок, оформление договоров (ОСАГО, имущество, Жизнь, Здоровье, Ответственность), расчет тарифов, консультирование. Телефон: 5-73-97.
2. Отдел урегулирования убытков (Ликвидация): Рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба, выплата возмещений, работа с экспертами и СТО. Прием документов по страховым случаям.
3. Бухгалтерия / Финансовый сектор: Прием платежей, возврат премии, работа с дебиторской/кредиторской задолженностью, банковские реквизиты. Телефон: 7-53-42.
4. Сектор работы с корпоративными клиентами: Комплексное страхование предприятий района (имущество, ОТ, строительные риски, автопарки).
5. Административно-хозяйственный сектор / Кадры: Внутреннее обеспечение деятельности офиса.

Руководство

Начальник управления несет персональную ответственность за деятельность филиала, исполнение плана по страховым сборам, качество сервиса и соблюдение законодательства.

• Начальник управления: Информация о ФИО действующего руководителя на текущую дату требует уточнения по телефону приемной 4-20-20 или на сайте Гомельского облуправления в разделе «Структура/Районные управления».
• Заместители начальника: Курируют направления: страхование, урегулирование убытков, финансы/администрация;
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансовую отчетность и налоговый учет.

Банковские реквизиты для оплаты полисов

Для внесения страховых премий (через банк, ЕРИП, интернет-банкинг) используются реквизиты Гомельского облуправления (получатель платежа):

• Наименование: СУП «Белгосстрах» Гомельское облуправление
• Адрес: 247435, г. Светлогорск, ул. Социалистическая, 43
• УНП: 100273649
• Расчетный счет (BYN): Уточняйте в полисе или на сайте (формат IBAN).
• Банк-корреспондент / БИК: Указываются в квитанции/договоре.

Рекомендуется оплата через систему «ЕРИП» (Расчеты и платежи -> Страхование -> Белгосстрах -> Гомельская обл. -> Светлогорское РУ) или в Личном кабинете на сайте — это мгновенно и без комиссии.

Отзывы клиентов и репутация

На основе открытых данных карт (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС) и отзывов за прошедшие периоды можно выделить общую картину:

Положительные аспекты:

• Доступность: Наличие нескольких офисов в разных частях города (Центр/ул. Социалистическая, ул. Шоссейная, м-н Октябрьский).
• Компетентность: Сотрудники отдела страхования (тел. 5-73-97) часто хвалят за подробные консультации по сложным видам полисов (ДМС, страхование жизни, «Зеленая карта»).
• Скорость ОСАГО: Полис ОСАГО оформляется за 15-20 минут при наличии полного пакета документов.
• Онлайн-сервисы: Возможность продлить ОСАГО или купить VZR на сайте без визита в офис высоко оценивается молодежью и занятыми людьми.

Негативные моменты / Жалобы:

• Очереди в «час пик»: В офисе на ул. Социалистической, 43 (главный) утром в понедельник-пятницу и перед праздниками возможны очереди (15-40 мин). Рекомендуется запись заранее или визит в офис на Шоссейной, 1.
• Сроки урегулирования КАСКО/Имущества: Отдельные отзывы указывают на задержки выплат по сложным случаям (требуется экспертиза, ожидание запчастей). Стандартный срок — до 30 дней, по сложным — до 60-90 дней.
• Телефонная доступность: В рабочее время линии (4-20-20, 5-73-97) могут быть заняты. Эффективнее писать на e-mail гомельского облуправления или использовать чат-бота на сайте.
• Режим обеда: Жесткий обеденный перерыв (12:30-13:15 или 13:00-14:00/14:00-15:00 в разных офисах) — частая причина пустой поездки.

Средний рейтинг:

По данным агрегаторов карт на 2026 год: 4.0 – 4.3 из 5.0 (на основании 10-20 отзывов на разные адреса).

Краткая шпаргалка для клиента (Check-list)

1. Купить/Продлить ОСАГО: Сайт belgosstrakh.by (мгновенно) или Офис на Шоссейной, 1 (ежедневно 10-19).
2. Сообщить о ДТП/Страховом случае: Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) + заявление в офисе ул. Социалистическая, 43 (Отдел урегулирования).
3. Сложная консультация / Корп. страхование: Звонить 5-73-97 (Пн-Чт до 17:30).
4. Личный прием к начальнику: 1-й понедельник месяца, 08:00-12:00, каб. 14 (ул. Социалистическая, 43). Запись: тел. 7-52-38 (внутр.) или через приемную 4-20-20.
5. Оплатить по квитанции: ЕРИП -> Страхование -> Белгосстрах -> Гомельская обл. -> Светлогорское РУ.

Данная информация актуальна на г. Режимы работы, номера телефонов и должностные лица могут изменяться. Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону +375 2342 4-20-20.