Самарский ТФОМС – это региональный орган‚ отвечающий за организацию и контроль системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Самарской области. Фонд обеспечивает выдачу полисов ОМС‚ контроль за их использованием‚ а также защиту прав застрахованных граждан.
Контактная информация
- Юридический адрес: 443126‚ г. Самара‚ ул. Садовая‚ 175
- Телефон (приём звонков): (846) -39‑29‑90
- Факс: (846) -39‑29‑91
- Единый контакт‑центр (круглосуточно‚ бесплатно): 8‑800‑100‑0001
- Горячая линия ОМС (24/7): 8‑800‑770‑04‑68
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
- Электронный адрес: info@samara-tfoms.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения онлайн‑услуг (просмотр полиса‚ история обращений‚ запись к врачу и др.) необходимо авторизоваться в Личном кабинете ОМС. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе по адресу: ул. Садовая‚ 175‚ офис 3‑й этаж.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы фонда
- Отдел выдачи и продления полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление действующих‚ выдача справок.
- Отдел контроля за использованием средств ОМС – проверка правильности расходов‚ работа с медицинскими организациями.
- Отдел защиты прав застрахованных – приём жалоб и обращений‚ юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и распределение средств‚ финансовая отчётность.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий фондом | Иванов Сергей Петрович | (846) -39‑29‑90 |
| Заместитель управляющего по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | (846) -39‑29‑91 |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | (846) -39‑29‑92 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- Положительные: быстрый выпуск полиса ОМС‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик‚ иногда возникают проблемы с подключением к онлайн‑сервисам.
- Рекомендации: использовать электронную запись через личный кабинет‚ а при необходимости личного обращения – планировать визит заранее‚ учитывая график приёма.
Как обратиться в Самарский ТФОМС
Для решения большинства вопросов достаточно воспользоваться интерактивными сервисами на официальном сайте:
- Зайдите на страницу фонда.
- Выберите раздел «Электронные услуги» и войдите в личный кабинет.
- Оформите запрос (получение полиса‚ запись к врачу‚ подача жалобы и т.д.).
- Если требуется личный визит – позвоните в контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 и запишитесь на приём.
Помните‚ что круглосуточный бесплатный номер 8‑800‑770‑04‑68 работает для экстренных вопросов‚ связанных с полисом ОМС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Самарского ТФОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Госуслуги – получение полиса ОМС онлайн
- Реквизиты и юридическая информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 или пишите на электронную почту info@samara-tfoms.ru. Операторы готовы помочь в любое рабочее время.