Страховое общество «Россия» – одна из старейших и крупнейших страховых организаций в России, действующая в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) более 100 лет. Компания предоставляет услуги по оформлению полисов ОМС, поддержке застрахованных, а также работе с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Страховое общество «Россия» (акционерное общество)
- Уставный капитал: 2 000 000 000 руб.
- Регистрационный номер в реестре страховых организаций: 2
- Лицензии: С 0002 77 (страхование) и П 0002 77 (медицинское страхование)
- Год основания: 1916 г.
- Штаб‑квартира: г. Москва, ул. Лубянка, д. 6
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.str-rossiya.ru
На сайте доступны:
- Оформление и продление полисов ОМС онлайн;
- Личный кабинет застрахованного;
- Электронный документооборот (полисы, справки, выписки);
- Служба поддержки 24/7 (чат, форма обратной связи);
- База медицинских учреждений‑партнёров.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте https://www.str-rossiya.ru/lk;
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись;
- В личном кабинете можно:
- Просмотреть и скачать полис ОМС;
- Оформить замену/восстановление полиса;
- Записаться на приём к врачу‑страховщику;
- Отправить запрос в службу поддержки;
- Оставить отзыв о работе компании.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.str-rossiya;ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Телефон справочного отдела: | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@str-rossiya.ru |
| Адрес головного офиса: | 105005, г. Москва, ул. Лубянка, д. 6 |
Личный приём (приём в офисе)
Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой на сайте или позвонить по горячей линии.
Структура и отделы
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с полисами, вопросы по покрытию, замена полисов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с договорами с клиниками.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, рассмотрение жалоб.
- Финансовый отдел – расчёт страховых выплат, бухгалтерия.
- Отдел ИТ‑поддержки – развитие личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел маркетинга и PR – работа с клиентской базой, публикация новостей и акций.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по ОМС | Смирнова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела обслуживания | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 (добавочный 103) |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна | +7 -95 123‑45‑70 (добавочный 104) |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые порталы (например, otzovik.com, 2gis.ru).
- Ирина К. (Москва) – 5/5
«Очень быстро оформил полис ОМС онлайн, всё понятно. Служба поддержки помогла решить вопрос с заменой полиса в течение 15 минут. Рекомендую!»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Личный кабинет удобный, но иногда сайт «зависает». В целом сервис на уровне, сотрудники в офисе вежливые.»
- Ольга М. (Новосибирск) – 3/5
«При обращении в отдел медицинского контроля пришлось ждать 3 дня, но в итоге проблему решили. Надеюсь, процесс ускорится.»
- Виктор П. (Екатеринбург) – 5/5
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить полис за 10 минут. Спасибо!»
Как оформить полис ОМС в Страховом обществе «Россия»
Для получения полиса ОМС необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на страницу оформления ОМС на официальном сайте.
- Заполнить онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Прикрепить скан копий документов (паспорт, СНИЛС).
- Подтвердить согласие с условиями страхования и отправить заявку.
- Получить полис в личном кабинете либо в электронном виде на e‑mail (в течение 24 часов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус полиса ОМС? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои полисы».
- Можно ли оформить полис ОМС через мобильное приложение? – Да, приложение «Страховое общество Россия» доступно в Google Play и App Store.
- Куда обращаться при отказе в медицинском обслуживании? – в юридический отдел по телефону +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 102) или через форму жалобы на сайте.
- Как изменить адрес регистрации в полисе? – подайте заявку в личном кабинете, загрузив подтверждающий документ (например, справку из МФЦ).
Контактные данные повторно для быстрого доступа:
📞 Горячая линия: ###-###-####
📧 E‑mail: support@str-rossiya.ru
🌐 Сайт: https://www.str-rossiya.ru
🏢 Адрес: 105005, г. Москва, ул. Лубянка, д. 6
Страховое общество «Россия» гарантирует надёжную защиту прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования и постоянно совершенствует сервисы для удобства граждан.