Страховая компания Согласие предлагает клиентам удобный способ оформить полис ОСАГО, а также решить любые вопросы, связанные с уже оформленными договорами, через телефонный центр. В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться горячей линией, какие номера доступны, какие документы нужны, где находится офис, как работает личный кабинет и что говорят реальные клиенты.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (бесплатно): ###-###-#### – звонок бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона.
- Телефон для звонков из регионов России: 8 800 200‑01‑01 (тарифицируется по тарифу вашего оператора).
- Телефон центрального офиса в Москве: 7 495 739‑01‑01.
- Электронный адрес (служба поддержки): support@soglasie.ru
Адреса главных офисов
Москва, ул. Гиляровского, д; 42, 1‑й этаж (главный офис).
Москва, ул. Профсоюзная, д. 88/20 (м. Беляево, м. Калужская).
Москва, ул. Братиславская, д. 26 (м. Братиславская).
Как оформить ОСАГО по телефону
- Подготовьте необходимые данные:
- Гос. номер автомобиля;
- Сведения о владельце (паспорт, ИНН, СНИЛС);
- Технические характеристики (мощность, год выпуска, тип кузова);
- Сведения о предыдущем полисе (если есть) – номер полиса, дата окончания.
- Позвоните на ###-###-####. Оператор уточнит данные, проверит наличие ограничений и предложит тарифы.
- Выберите тариф и способ оплаты (банковская карта, СБП, онлайн‑банк).
- После подтверждения оплаты вам на e‑mail придёт электронный полис в формате PDF.
- При желании полис можно скачать из личного кабинета (см. ниже).
Личный кабинет «Согласие»
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, где клиент может:
- Просматривать и скачивать действующие полисы ОСАГО и КАСКО;
- Вносить изменения в данные полиса (добавление/удаление водителей, изменение адреса регистрации);
- Оплачивать полисы, продлевать их и получать квитанции;
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Оставлять отзывы и получать ответы от специалистов.
Для входа перейдите на https://www;soglasie.ru/lk и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ###-###-#### | ул. Гиляровского, д. 42, 1‑й этаж |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 800 200‑01‑01 | ул; Профсоюзная, д. 88/20 |
| Отдел клиентского сервиса | Круглосуточно (телефон) | ###-###-#### | — |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации по полисам, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – развитие мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов и сайта.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, проверка соответствия требованиям регулятора.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела продаж: Петров Алексей Сергеевич
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
Алексей, г. Москва: «Оформил ОСАГО по телефону за 7 минут. Оператор быстро проверил данные, отправил полис на e‑mail. Всё удобно, без похода в офис».
Ирина, г. Санкт‑Петербург: «Пробовала добавить второго водителя через личный кабинет, но система «зависала». Позвонила в горячую линию, меня перенаправили в офис, где написали заявление о расторжении. Сервис мог бы быть лучше».
Владимир, г. Новосибирск: «После ДТП получил выплату в размере 12 млн рублей. Сотрудники отдела урегулирования были профессиональны, процесс прошёл быстро».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО полностью по телефону?
Да. После подтверждения данных оператор оформит полис и отправит электронную копию на ваш e‑mail. При желании полис можно распечатать или сохранить в личном кабинете.
Какие документы нужны для оформления по телефону?
Гос. номер ТС, паспортные данные владельца, ИНН/СНИЛС, сведения о предыдущем полисе (если есть). При оплате банковской картой понадобится номер карты и CVV‑код.
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Изменения (добавление/удаление водителей, изменение адреса) можно выполнить в личном кабинете. Если система не принимает запрос, оператор горячей линии направит вас в офис для подачи письменного заявления.
Сколько стоит полис ОСАГО в Согласии?
Стоимость зависит от мощности двигателя, региона регистрации и бонусных программ. Для расчёта используйте онлайн‑калькулятор на сайте.
Как подать претензию о выплате?
Претензию можно отправить через личный кабинет, по e‑mail claims@soglasie.ru или позвонить в отдел урегулирования убытков (8 800 200‑01‑01).
Страховая компания Согласие предоставляет клиентам гибкие возможности оформления полиса ОСАГО:
- Быстрое оформление по телефону ###-###-####;
- Полный набор онлайн‑инструментов в личном кабинете;
- Круглосуточная поддержка через горячую линию и чат;
- Широкая сеть офисов для личного приёма;
- Прозрачные условия выплат и положительные отзывы клиентов.
Если вам нужен полис ОСАГО «под ключ», достаточно позвонить в Согласие и следовать простым инструкциям. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в офис, написать письмо на support@soglasie.ru или воспользоваться личным кабинетом.