Страховое общество «Россия Медицинское» – одна из крупнейших компаний России, специализирующаяся на предоставлении обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания работает на рынке более 20 лет, обеспечивая более 10 млн застрахованных граждан и организаций.
Основные направления деятельности - Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Корпоративные программы страхования здоровья
- Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
- Консультационные услуги и профилактика заболеваний
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.rusmedinsurance.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов - Москва, главный офис – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Казань – +7 -43 567‑89‑01
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@rusmedinsurance.ru
Для обращения в службу поддержки: support@rusmedinsurance.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, подавать заявки на оплату и получать справки в личном кабинете.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Этаж: 3‑й этаж, кабинет 305
Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, старший менеджер по работе с клиентами
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими и юридическими лицами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок, выплаты компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с общественностью.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и тарифов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петрова Елена Викторовна | 30 лет в страховой отрасли |
| Заместитель директора по развитию | Смирнов Алексей Иванович | 25 лет, руководитель проектов ДМС |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Сергеевна | 22 года в финансовом контроле |
| Директор по IT | Лебедев Дмитрий Андреевич | 18 лет в разработке страховых систем |
Отзывы застрахованных -
Анна К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут в личном кабинете, а при обращении в службу поддержки меня быстро проконсультировали.»
-
Игорь М. (Санкт‑Петербург) – «Благодарен за быстрые выплаты по страховке после травмы на работе. Все документы проверили в течение 2 дней, деньги пришли без задержек.»
-
Ольга С. (Новосибирск) – «Компания предлагает гибкие тарифы, а приложение позволяет контролировать состояние полиса в реальном времени. Очень удобно!»
-
Владимир П. (Екатеринбург) – «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как оформить полис онлайн
Анна К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут в личном кабинете, а при обращении в службу поддержки меня быстро проконсультировали.»
Игорь М. (Санкт‑Петербург) – «Благодарен за быстрые выплаты по страховке после травмы на работе. Все документы проверили в течение 2 дней, деньги пришли без задержек.»
Ольга С. (Новосибирск) – «Компания предлагает гибкие тарифы, а приложение позволяет контролировать состояние полиса в реальном времени. Очень удобно!»
Владимир П. (Екатеринбург) – «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Для того чтобы стать клиентом «Россия Медицинское», выполните несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный тип страхования (ОМС, ДМС, корпоративный пакет).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о семье (при необходимости).
- Укажите желаемый уровень покрытия и срок действия полиса.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить статус заявки на выплату? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Заявки». Там отображается текущий статус и комментарии специалиста.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с момента подписания полиса вы можете подать запрос на изменение тарифов или добавление новых членов семьи.
- Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц) и медицинскую справку о состоянии здоровья (в некоторых случаях).
- Как получить справку о страховом случае? – Обратитесь в отдел урегулирования убытков через горячую линию или в личный кабинет, загрузив необходимые документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам или посетить один из региональных офисов. Мы стремимся обеспечить каждому клиенту высокий уровень сервиса и надежную медицинскую защиту.