Страховое общество «Россия» – одна из старейших страховых компаний России, основанная в XIX веке. На сегодняшний день сеть компании охватывает более 800 филиалов и отделений во всех регионах страны. Ниже представлена подробная информация о главных офисах, контактных данных, графиках приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rossiya-ins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rossiya-ins.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://cabinet.rossiya-ins.ru |
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую дату и время.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на сайте – записаться онлайн.
Список крупнейших филиалов
Ниже указаны основные филиалы в крупнейших городах России. Полный перечень (более 800 отделений) доступен на интерактивной карте сайта.
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д; 7, офис 12, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 28, офис 4, г. Санкт‑Петербург, 191186 | +7 (812) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 15, офис 3, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -12‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Екатеринбург | пр. Ленина, д. 55, офис 1, г. Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -00‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | ул. Баумана, д. 12, офис 5, г. Казань, 420111 | +7 (843) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Самара | пр. Московский, д. 30, офис 2, г. Самара, 443099 | +7 (846) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Как найти ближайший филиал
На сайте «Филиалы» размещена интерактивная карта. Введите ваш адрес или координаты, и система покажет ближайшее отделение, его часы работы и контактный телефон.
Структура отделов в филиалах
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и обратной связью.
- Отдел финансового контроля – контроль за финансовыми операциями и отчетностью.
Руководство страхового общества «Россия» (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | president@rossiya-ins.ru |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | director@rossiya-ins.ru |
| Главный финансовый директор | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | cfo@rossiya-ins.ru |
| Директор по развитию сети | Кузнецова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | development@rossiya-ins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиалов.
- Москва, ул. Тверская, 7 – 5/5. «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО, консультант вежливый и профессиональный. Рекомендую!»
- Санкт‑Петербург, Невский пр., 28 – 4/5. «В отделе урегулирования помогли с выплатой после ДТП, но пришлось ждать два дня. В целом, довольна работой.»
- Новосибирск, Красный пр., 15 – 3/5. «Звонок в горячую линию попал в очередь, но после обращения в филиал всё решилось. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
- Екатеринбург, пр. Ленина, 55 – 5/5. «Юридический отдел помог разобраться в сложных условиях полиса. Очень благодарна за персональный подход.»
- Казань, ул. Баумана, 12 – 4/5. «Отдел продаж предложил выгодный пакет страхования недвижимости. Оформление заняло 20 минут.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховым обществом «Россия», оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как открыть полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформление полиса», заполните форму и загрузите необходимые документы. После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения.
5.2 Где можно получить справку о страховом случае?
Справку можно получить в любом филиале по запросу в отделе урегулирования. Также справка отправляется по электронной почте в течение 24 часов после одобрения выплаты.
5.3 Как подать жалобу?
Жалобу можно отправить:
- через форму обратной связи на сайте;
- по электронной почте complaints@rossiya-ins.ru;
- по телефону горячей линии, указав номер полиса и суть претензии.
5.4 Есть ли мобильное приложение?
Да, приложение «РОССИЯ‑INS» доступно в Google Play и App Store. Через него можно просматривать полисы, подавать заявления о страховых случаях и связываться с оператором чата.
Страховое общество «Россия» продолжает развивать свою сеть филиалов, делая упор на доступность сервисов и цифровизацию. Благодаря широкому перечню отделов, удобному графику приёма и современным каналам связи (горячая линия, личный кабинет, мобильное приложение) клиенты могут быстро решить любые страховые вопросы в любой точке страны.
Для получения более детальной информации о конкретном филиале, актуальном графике работы или записи на личный приём, рекомендуется воспользоваться интерактивной картой филиалов или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44.