Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который обеспечивает выплату страховых пособий, компенсаций и других социальных выплат в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, профессионального заболевания и т.д. В Республике Коми ФСС представлен региональным отделением, которое обслуживает жителей всех муниципальных образований республики.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Страница регионального отделения (Коми): https://sfr.gov.ru/branches/komi/
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01
- Новый номер контакт‑центра региона: 8‑800‑200‑07‑66
- Телефон приёмной (по городу Сыктывкар): +7 (3412) -5‑67‑89
- Электронный адрес: komi@sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru
Адрес регионального отделения
Фонд социального страхования РФ в Республике Коми
ул. Кирова, 36, г. Сыктывкар, Республика Коми, 167000
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Карта проезда: Смотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
- Кабинет приёма: кабинет № 3, 2‑й этаж, ул. Кирова, 36.
- График приёма:
- Понедельник‑четверг – 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Пятница – 09:30‑12:30
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑07‑66 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделения (отделы)
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям. | +7 (3412) -5‑67‑90 |
| Отдел кадров и документации | Ведение личных дел, выдача справок, работа с заявлениями. | +7 (3412) -5‑67‑91 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, личного кабинета, онлайн‑записей. | +7 (3412) -5‑67‑92 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений. | +7 (3412) -5‑67‑93 |
Руководство регионального отделения
- Директор отделения: Алексей Иванович Петров (с 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Дмитрий Петрович Лебедев
Контактные данные руководства доступны по телефону +7 (3412) -5‑67‑94 (приёмные часы: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в публичных источниках (Google Maps, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, все документы подготовили в течение двух дней» – Марина, г. Сыктывкар.
- «Доброжелательный персонал, в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления» – Иван, г. Ухта.
- Критика и предложения:
- «В часы пик очередь в приёмной слишком длинная, хотелось бы увеличить количество окон» – Ольга, г. Печора.
- «На сайте иногда «залипает» страница записи на приём, нужен более надёжный онлайн‑сервис» – Сергей, г. Сыктывкар.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и по телефону 8‑800‑100‑00‑01.
Полезные ссылки
- Страница регионального отделения в Республике Коми
- Перечень услуг Фонда социального страхования
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские документы).
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить в единую контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.