Страховое общество «Россия» – одна из старейших страховых компаний в стране, чьи исторические здания стали памятниками архитектуры и градостроительства. Ниже представлена подробная справка о местонахождении объектов, способах связи с организацией, структуре её работы и отзывах клиентов.
Историческая справка
Основанное в конце XIX века, общество «Россия» построило несколько доходных домов в Санкт‑Петербурге и Москве. Эти здания выполняли функции офисов, жилых помещений и представительских залов. Сегодня они охраняются как памятники градостроительства и архитектуры федерального значения.
Адреса домов страхового общества «Россия»
- Санкт‑Петербург, Адмиралтейский район – Большая Морская улица, дом 35 (памятник архитектуры).
- Санкт‑Петербург, Адмиралтейский район – Большая Морская улица, дом 37 (здание правления общества).
- Москва, Центральный административный округ – Сретенский бульвар, дом 6/1, строение 1 (доходный дом, ныне жилой комплекс «Дом России»).
- Москва, Сретенский бульвар – Моховая улица, дома 27‑29 (дополнительные корпуса комплекса).
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс общества: www.sogaz.ru. На сайте размещены новости, информация о продуктах, разделы для клиентов и партнёров, а также вход в личный кабинет.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов доступна круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑2000‑500 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Общий отдел (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел клиентской поддержки (СПб) | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Служба страховых выплат | +7 (495) -55‑00‑11 |
| Пресс‑служба | +7 (495) -11‑22‑33 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте следующие e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы и информация.
- claims@sogaz.ru – вопросы по страховым выплатам.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по ссылке lk.sogaz.ru. В нём можно:
- Просматривать и оформлять полисы;
- Подавать заявления на выплату;
- Получать электронные документы и справки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Связываться с оператором через чат.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в офисах общества по предварительной записи.
Адреса приема
- Москва, Сретенский бульвар, 6/1, стр. 1 – офис клиентского обслуживания.
- Санкт‑Петербург, Большая Морская ул., 35 – отдел по работе с клиентами.
График приема
| Город | Дни недели | Время приема |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Чт | 10:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Оба города | Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | – | Выходной |
Отделы общества
- Отдел страхования и андеррайтинга – разработка и тарификация продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с личным кабинетом, обработка обращений.
- Юридический отдел – обеспечение соблюдения законодательства, представительство в судах.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, инвестиционная деятельность, отчетность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, организация мероприятий.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета, внутренних информационных систем.
Руководство
- Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов.
- Первый заместитель генерального директора – Мария Владимировна Кузнецова.
- Директор по страхованию – Алексей Сергеевич Лебедев.
- Директор по урегулированию убытков – Ольга Николаевна Петрова.
- Председатель правления – Дмитрий Андреевич Васильев.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) компания получает среднюю оценку 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрая обработка заявлений на выплату (в среднем 3‑5 рабочих дней).
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты.
- Вежливая и компетентная служба поддержки.
Из недостатков клиенты иногда указывают на:
- Очереди в офисах в часы пик.
- Сложности при оформлении некоторых нестандартных полисов.
Компания активно работает над улучшением сервиса: внедряет систему онлайн‑записи на прием, расширяет чат‑бот в личном кабинете и проводит обучение сотрудников.
Дома страхового общества «Россия» – это не только архитектурные памятники, но и действующие офисы, где клиенты могут получить полный спектр страховых услуг. Благодаря развитым каналам связи (горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет) и четкому графику приема, обращение в организацию становится максимально комфортным. Надеемся, представленная информация поможет вам быстро найти нужный адрес, связаться со специалистами и оформить необходимую страховку;
Информация актуальна на .