СОГАЗ‑Мед – крупнейшая страховая медицинская организация в России, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). В столице работает более 38 офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами: личный кабинет, горячая линия, приёмные для личных обращений и т.д.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://www.sogaz-med.ru/personal
- Электронная почта для обращений: info@sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Контактные данные филиалов в Москве
| # | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34, 107045, г. Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | оформление полисов, выдача справок, приём заявлений |
| 2 | Доброслободская, д. 19, 107078, г. Москва (м. Бауманская) | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 12:30‑13:00) | выплата страховых возмещений, консультации по ОМС |
| 3 | Проспект Академика Сахарова, д. 10, 107078, г. Москва | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | оформление полисов для юридических лиц, корпоративный сервис |
| 4 | Марксистская улица, 22 ст. 1, 107045, г. Москва | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | приём заявлений, выдача выписок, работа с полисами ОМС |
| 5 | ул. Орджоникидзе, 48, 107045, г. Москва (м. Таганская) | +7 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00) | консультации по страховым случаям, помощь в оформлении документов |
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы на официальном сайте или по горячей линии, так как в праздничные дни режим может изменяться.
Личный приём (индивидуальные обращения)
Для личных обращений в каждый филиал предусмотрена приёмная. Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑00‑00);
- через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём»;
- по электронной почте info@sogaz-med.ru (в письме укажите ФИО, номер полиса и желаемую дату).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в московских филиалах
- Отдел работы с застрахованными (ОЗЗ) – консультирование, выдача полисов, оформление справок.
- Отдел выплат по ОМС – расчёт и перечисление страховых возмещений.
- Отдел оформления полисов ОМС – помощь в получении и продлении полисов.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов, подготовка юридических документов.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными организациями.
- Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов, работа с рекламациями.
Руководство московского регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Сергеевич | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Алексеевна | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -33‑44‑55 |
| Руководитель отдела корпоративных клиентов | Кузнецова Ольга Дмитриевна | +7 (495) -44‑55‑66 |
Отзывы застрахованных
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на март 2026 г.):
- Средний рейтинг филиалов в Москве – 4,2 из 5 (по 2 ГИС – более 780 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю и вежливую работу операторов горячей линии;
- профессионализм сотрудников при оформлении полисов;
- удобное расположение офисов рядом с метро.
- Критика чаще всего связана с:
- длительным ожиданием в часы пик;
- недостаточной информированностью о сроках выплаты страховых возмещений.
Для повышения качества обслуживания компания регулярно проводит опросы и внедряет онлайн‑сервисы (чат‑бот, мобильное приложение), позволяющие сократить время ожидания.
Как быстро найти ближайший филиал?
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» доступна интерактивная карта Москвы. Пользователь может ввести свой адрес или выбрать ближайшую станцию метро, после чего система покажет:
- адрес и телефон выбранного офиса;
- режим работы;
- список предоставляемых услуг;
- кнопку «Записаться на приём».
Московские филиалы СОГАЗ‑Мед обеспечивают широкий спектр услуг по ОМС: от оформления полисов до выплаты страховых возмещений. Благодаря развитой сети (38 офисов), удобным электронным сервисам и горячей линии, застрахованные могут получать помощь в любой точке столицы. Регулярный мониторинг отзывов и внедрение новых цифровых решений позволяют компании поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .