Страховое общество «Помощь» – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на полисах ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховании жизни, здоровья и имущества. Компания работает с 2005 года, имеет более 150 офисов по всей стране и обслуживает более 2 млн клиентов. Ниже – вся необходимая информация: цены, контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы.

Основные услуги и тарифы

• ОСАГО – от 2 500 ₽ за полис (в зависимости от региона и категории водителя).
• КАСКО – от 7 000 ₽ в месяц (при страховой сумме 1 000 000 ₽).
• ДМС (медицинское страхование) – от 3 500 ₽ за базовый пакет, до 12 000 ₽ за премиум‑пакет.
• Страхование жизни – от 1 200 ₽ в месяц (сумма страхования 1 000 000 ₽).
• Страхование недвижимости – от 1 800 ₽ в год за квартиру площадью до 60 м².
• Страхование бизнеса – индивидуальные расчёты, средний диапазон от 5 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц.

Для расчёта стоимости полиса в режиме онлайн доступен калькулятор цен. Он учитывает возраст, регион, тип транспортного средства и выбранные дополнительные опции.

Контактные данные

Карта проезда и список всех филиалов доступны в разделе «Филиалы и отделения».

Личный приём и график работы

Личный приём в головном офисе

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), вы можете записаться на приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону горячей линии.

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, расчёт тарифов, заключение договоров.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – разработка программ ДМС, страхования от несчастных случаев.
4. Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости.
5. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
7. Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов.

Руководство компании

Контактные данные руководителей доступны только через официальный сайт в разделе «Руководство».

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту в течение часа. Служба поддержки помогла решить спор с автосервисом – всё быстро и без лишних вопросов.»
• Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «ДМС от «Помощи» покрывает все необходимые анализы, врачей‑специалистов и даже стоматологию. Цены адекватные, а приложение удобно – можно сразу увидеть статус заявки.»
• Игорь, владелец малого бизнеса: «Страхование ответственности для моего магазина оформил через личный кабинет. После небольшого инцидента получили выплату в течение 3 дней – это редкость в отрасли.»

Критика и ответы компании

• Ольга, 45 лет, г. Казань: «Сначала было трудно связаться с оператором, но после звонка в горячую линию проблему решили. Ожидаю улучшения в работе кол‑центра.» – Ответ компании: «Мы увеличили штат операторов и внедрили чат‑бота 24/7, чтобы сократить время ожидания.»
• Дмитрий, 52 года, г. Новосибирск: «Полис ОСАГО оказался дороже, чем у конкурентов. Однако после обращения в отдел продаж мне предложили скидку 10 % при продлении на следующий год.» – Ответ компании: «Мы регулярно проводим акции для постоянных клиентов, подробности – в личном кабинете.»

Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на главную страницу сайта и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму: укажите данные транспортного средства, ФИО, паспортные данные.
3. С помощью встроенного калькулятора получите предварительную стоимость.
4. Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
5. Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.

Для юридических лиц предусмотрена возможность подписания договора через ЭЦП (электронную цифровую подпись).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро происходит выплата по страховому случаю?

Среднее время выплаты – 5–7 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов. При наличии всех справок и актов экспертизы срок может сократиться до 3 дней.

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. В личном кабинете доступна функция «Изменить полис». Вы можете добавить/убрать покрытие, изменить страховую сумму или срок действия. При изменении тарифа будет рассчитана разница в стоимости.

Какие документы нужны для оформления ДМС?

Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН и доверенность лица, подписывающего договор.

Есть ли скидки для пенсионеров?

Да. Для клиентов старше 60 лет предоставляется скидка 10 % на полисы ОСАГО и ДМС.

Страховая компания «Помощь» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, конкурентные цены и удобные цифровые сервисы. Благодаря развитой сети офисов и круглосуточной горячей линии, клиенты получают быстрый отклик и качественное обслуживание. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – «Помощь» готова предложить индивидуальные решения под любые задачи.

Контактные данные ещё раз:

• Сайт: https://pomoshch.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00
• Э‑mail: info@pomoshch.ru
• Адрес: ул. Новый Арбат, 14, стр. 1, Москва, 119019

Оформляйте полис уже сегодня – защита вашего имущества и здоровья начинается с одного клика!