Страховое общество «Нова» – одно из крупнейших страховых объединений России, предоставляющее широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.nova-insurance.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -45‑67‑90
  • Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
  • Екатеринбург – +7 (343) -12‑34‑56
• Электронный адрес: info@nova-insurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховой случай используйте Личный кабинет на сайте:

• URL: https://lk.nova-insurance.ru
• Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
• Функции: просмотр полисов, загрузка документов, онлайн‑чат с консультантом, история выплат.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

• Как записатся: через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
• Необходимые документы: паспорт, страховой полис (если уже оформлен), заявление о страховом случае.

График приёма

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Москва, ул. Тверская, 12	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	Выходной
Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	Выходной
Новосибирск, пр. Маркса, 8	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	Выходной
Екатеринбург, ул. Ленина, 30	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	Выходной

Структура отделов

1. Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
3. Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
5. Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений;
6. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий и финансовая отчетность.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Анна Викторовна
• Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный финансовый директор (CFO): Петрова Елена Михайловна
• Технический директор (CTO): Лебедев Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и независимых площадок.

Мария К. (Москва) – 5/5
«Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло всего 7 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Особенно понравилась возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.»

Алексей С. (Новосибирск) – 4/5
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания заслуживает доверия, выплаты производятся без задержек.»

Ольга П. (Екатеринбург) – 5/5
«Благодарю отдел продаж за индивидуальный подход. Подобрали оптимальный полис КАСКО с выгодными условиями. Рекомендую всем!»

---

Краткое резюме

Страховое общество «Нова» предоставляет клиентам удобные каналы связи: горячая линия 8‑800‑555‑35‑35, электронная почта, личный кабинет и личный приём в офисах. График работы офисов позволяет посетить их в будние дни и в субботу. Структура компании охватывает все ключевые направления страхования, а руководство состоит из опытных профессионалов отрасли. Положительные отзывы подтверждают высокое качество обслуживания.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники «Нова» готовы помочь вам в любой момент.