Страховое акционерное общество «ВСК» (САО «ВСК») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года․ Компания предоставляет полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и страхования ипотеки до сложных корпоративных программ ДМС, страхования имущества, ответственности и жизни․ Ниже представлена подробная актуальная информация о юридических адресах, контактах, структуре управления и способах обращения в компанию на ․
Общее описание и основные реквизиты
Важно различать исторические юрадреса и текущий действующий․ В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) зафиксированы несколько этапов регистрации, что иногда вызывает путаницу․
Ключевые идентификаторы организации:
- Полное наименование: Страховое акционерное общество «ВСК»
- Краткое наименование: САО «ВСК» / Страховой Дом ВСК
- ОГРН: 1027739172339
- ИНН: 7730150820
- КПП: 773001001 (основной)
- ОКПО: 11441121
- Дата регистрации (в ЕГРЮЛ): г․
- Статус: Действующая (с по данным реестра)
- Уставный капитал: 12 118 000 000 руб․
- Генеральный директор: Рыбина Анна Геннадьевна
- Основной ОКВЭД: 65․12, Страхование, кроме страхования жизни
- Налоговый режим: Общая система налогообложения (ОСНО)
Юридические адреса: разбор актуальной ситуации
В открытых источниках встречаются два адреса, связанных с историей компании․ Для официальной корреспонденции, судебных исков и направления претензий необходимо использовать актуальный адрес из ЕГРЮЛ․
Актуальный юридический адрес (по ЕГРЮЛ на 2026 год):
121552, Российская Федерация, г․ Москва, ул․ Островная, д․ 4
(Муниципальный округ Крылатское, западный административный округ)
Исторический адрес (ликвидированное отделение/предыдущая регистрация):
- Адрес: 121170, г․ Москва, р-н Дорогомилово, Кутузовский пр-кт, д․ 36․
- Контекст: По этому адресу г․ было зарегистрировано ОАО «Страховой Дом ВСК» (ОГРН 1027739172339), которое впоследствии получило статус «Ликвидирована с » (вероятно, в ходе реорганизации в САО «ВСК» с сохранением ОГРН)․
Адрес для получения корреспонденции (Почтовый):
Часто совпадает с юрадресом, но для страховщиков актуально указывать адрес конкретного филиала/управления, выдавшего полис․ Уточняйте в договоре или на сайте в разделе «Контакты»․
Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, e-mail
Компания обеспечивает многоканальную поддержку клиентов․ Основные контакты центрального офиса и колл-центра:
Телефоны единого контакт-центра (Горячая линия):
- 8 800 200-0-900, Единый бесплатный номер по России (круглосуточно/без выходных)․ Основной номер для звонков по ОСАГО, КАСКО, ДМС, имуществу, путешествиям․
- +7 -95 739-09-00 — Многоканальный телефон центрального офиса (Москва, платный по тарифам оператора)․
- +7 -95 739-09-01, Телефон справочного бюро / приемной комиссии․
Специализированные линии (актуальные направления):
- ОСАГО / Европротокол / Урегулирование ДТП: 8 800 200-0-900 (доб․ 1)․
- КАСКО (авто): 8 800 200-0-900 (доб․ 2)․
- ДМС / Здоровье: 8 800 200-0-900 (доб․ 3) — часто отдельный номер на полисной карте․
- Страхование жизни и накопления: 8 800 200-0-900 (доб․ 4)․
- Корпоративным клиентам / Брокерам: +7 -95 739-09-00 (доб․ для партнеров)․
Электронные адреса (E-mail):
- info@vsk․ru — Общие обращения, претензии, предложения, запросы реквизитов․
- claims@vsk․ru, Направление претензий и документов по страховым случаям (уточняйте в полисе)․
- partner@vsk․ru, Взаимодействие с брокерами и агентами․
- hr@vsk․ru — Кадровые вопросы, вакансии․
- security@vsk․ru — Служба безопасности (сообщения о мошенничестве)․
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальные веб-ресурсы:
- Главный сайт: https://www․vsk․ru — Покупка полисов онлайн, калькуляторы, новости, реквизиты, поиск офисов․
- Сайт для партнеров/брокеров: partner․vsk․ru․
- Упоминаемый в реестрах ресурс:
infovsk․ru(вероятно, внутренний информационный портал или устаревший домен, основной — vsk․ru)․
Личный кабинет клиента (ЛК):
Адрес входа: https://lk․vsk․ru
Возможности ЛК:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия)․
- Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования․
- Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки)․
- Оплата полиса частями / продление․
- Настройка уведомлений (SMS, Push, Email)․
- История выплат и детализация расчетов․
Авторизация: по номеру телефона (код из SMS), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии․
Личный прием граждан и График приема
Центральный офис на ул․ Островной, 4 является административным зданием․ Прием посетителей там может быть ограничен или требовать предварительной записи․ Для решения вопросов по полисам и выплатам рекомендуется обращаться в филиалы/страховые управления в вашем регионе․
График работы Центрального офиса (ул․ Островная, 4):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на личный прием:
- По телефону горячей линии 8 800 200-0-900․
- Через виджет «Запись в офис» на сайте vsk․ru (раздел «Контакты» -> «Офисы»)․
- В Личном кабинете (раздел «Обращения»)․
Прием руководства (Генерального директора / Заместителей):
Личный прием руководства осуществляется по предварительной записи через канцелярию Президента/Генерального директора․ Обращения направляются почтой на юрадрес (ул․ Островная, 4) с пометкой «Лично Генеральному директору Рыбиной А․Г․» или через форму на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»․
Структура: Отделения, Филиалы и Отделы
ВСК имеет разветвленную сеть: более 50 региональных филиалов и сотни страховых управлений по всей России․
Ключевые структурные подразделения ЦО (ул․ Островная, 4):
- Президиум / Исполнительный комитет — стратегическое управление․
- Департамент корпоративного страхования — работа с крупным бизнесом․
- Департамент розничного бизнеса — продукты для физлиц (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь)․
- Департамент урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — рассмотрение страховых случаев․
- Финансовый блок / Бухгалтерия — расчеты с контрагентами, налоги․
- Юридический департамент, судебная работа, претензионная работа․
- IT-блок / Цифровая трансформация, разработка ЛК, мобильного приложения, внедрение Process Mining (Optimining)․
- Служба безопасности и антифрод․
- HR-дирекция․
Поиск ближайшего офиса:
Используйте интерактивную карту на сайте: vsk․ru/contacts/offices/․ Введите город или индекс — получите адрес, телефон конкретного офиса и график его работы․
Руководство компании
На 2026 год состав ключевых лиц (согласно открытым данным и сайту компании):
- Председатель Правления (Генеральный директор): Рыбина Анна Геннадьевна (с 2020 г․)․ Отвечает за общую стратегию, финансовый результат, взаимодействие с ЦБ РФ и акционерами․
- Первый заместитель Генерального директора: Кузнецов Андрей Викторович (курирует корпоративное страхование и регионы)․
- Заместители Генерального директора: По блокам: Розничное бизнес, Урегулирование, Финансы, IT, Юридический, HR․
- Член Правления / Главный бухгалтер: Отвечает за отчетность по МСФО/РСБУ․
Примечание: Точный актуальный состав Правления и их зоны ответственности лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте vsk․ru․
Отзывы клиентов и рейтинг надежности
ВСК стабильно входит в ТОП-5 страховщиков по чистым страховым сборам (РСА) и ТОП-3 по ОСАГО/КАСКО․
Рейтинги (актуальные на 2025-2026 гг․):
- Эксперт РА / НРА / АКРА: Рейтинг надежности ruAAA / AAA(RU) (Высший уровень, прогноз «Стабильный»)․
- ЦБ РФ: Лицензия № 2372 (от , бессрочная), входит в реестр страховщиков ОСАГО․
- РСА (Российский Союз Автостраховщиков): Член союза, активный участник системы «Прямое урегулирование» и Европротокола․
Обобщенная картина отзывов (на основе агрегаторов: Banki․ru, Sravni․ru, Яндекс․Карты, Отзовик):
| Критерий | Позитивные моменты | Негативные моменты / Риски |
|---|---|---|
| Покупка полиса (Онлайн/Офис) | Удобный сайт/приложение, быстрая выдача е-полиса ОСАГО, лояльные цены на КАСКО с франшизой․ | Иногда технические сбои в ЛК при оплате, навязывание доп․ услуг (ДОПАГО, помощь) в офисах․ |
| Урегулирование ОСАГО / Европротокол | Работает «Прямое урегулирование», быстрые выплаты до 400к через приложение «ВСК Онлайн» / Госуслуги․ | Споры по стоимости запчастей (амортизация), задержки при сложных ДТП с травмами․ |
| КАСКО (Авто) | Гибкие тарифы, выбор СТО (дилер/партнер), полис «Мини-Каско» (только угон/полный ущерб)․ | Строгие требования к документам при угонах, долгая экспертиза при скрытых повреждениях․ |
| ДМС / Здоровье | Широкая сеть клиник, телемедицина в приложении, удобная запись к врачу через ЛК․ | Лимиты по направлениям, сложности с компенсацией чеков (нужны строгие бланки), исключения по хронике․ |
| Сервис / Колл-центр | Бесплатный 8-800, вежливые операторы, есть колбэк на сайте․ | Долгое ожидание на линии в пик (утро/вечер), роботы-меню иногда не переводят на живого․ |
Совет:
Перед покупкой обязательно читайте Правила страхования конкретного продукта (доступны на сайте в карточке товара)․ При возникновении спора пишите официальную претензию на info@vsk․ru или через ЛК — это запускает законные сроки ответа (10-20 дней)․
Банковские реквизиты для оплаты (Общие ЦО)
Используйте для оплаты полиса физлицом через банк (если нет онлайн-оплаты) или для расчетов юрлиц․ Для физлиц проще оплатить в ЛК или приложении — реквизиты подставятся автоматически․
- Получатель: САО «ВСК»
- ИНН/КПП: 7730150820 / 773001001
- Счет №: 40702###-###-####0123 (примерный транзитный/кассовый, уточняйте в инвойсе/полисе!)
- Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» (г․ Москва) / или Казначейство (для гос․ контрактов)․
- БИК: 044525593 (Альфа-Банк)
- Кор․ счет: 30101###-###-####0593
- Назначение платежа: «Оплата полиса № [НОМЕР] по договору № [НОМЕР] от [ДАТА], ФИО застрахованного»․
ВНИМАНИЕ! Реквизиты могут отличаться в зависимости от регионального филиала, выдавшего полис․ Всегда сверяйтесь с данными, указанными в вашем полисе/счете на оплату или в Личном кабинете․ Использование старых реквизитов ЦО может привести к зачислению средств не на тот счет и задержке активации полиса․
Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить?
- Купить/Продлить полис, скачать е-ОСАГО: Сайт vsk․ru или Приложение «ВСК» (App Store / Google Play / RuStore)․
- Сообщить о ДТП / Страховом случае: Телефон 8 800 200-0-900 (круглосуточно) или кнопка «Сообщить о случае» в ЛК / Приложении․
- Проверить статус выплаты / Загрузить документы: Личный кабинет lk․vsk․ru․
- Написать претензию / Жалобу: E-mail info@vsk․ru (или claims@vsk․ru) + дубль почтой России на юрадрес: 121552, Москва, ул․ Островная, д․ 4․
- Уточнить реквизиты для юрлица / Заключить договор: Телефон +7 -95 739-09-00 или e-mail partner@vsk․ru․
- Найти ближайший офис для личного визита: Раздел «Офисы» на vsk․ru․
Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта vsk․ru и информации из интернета на дату ․ Реквизиты и контакты могут меняться, перед важными действиями․verify актуальность на официальном ресурсе․