Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России с более чем столетней историей. Продукт «Страховка от несчастного случая» (далее – полис АСН) пользуется популярностью у семей, спортсменов и работодателей. В статье мы разберём, как работает полис, какие выгоды он даёт, какие отзывы оставляют клиенты, а также предоставим полную справочную информацию для обращения в компанию.
Что такое страховка от несчастного случая (АСН) в Росгосстрах?
Полис «Страхование от несчастного случая» покрывает финансовые потери, возникшие в результате травм, инвалидности или смерти застрахованного лица. Страховка может быть оформлена:
- для детей (с 0 до 18 лет);
- для взрослых (18+);
- как индивидуальный полис, так и в рамках корпоративных программ.
Ключевые особенности продукта:
- Прозрачный договор – чётко прописаны случаи страхования, суммы выплат и исключения.
- Гибкие тарифы – возможность выбрать срок действия (от 1 года до 5 лет) и уровень страховой суммы.
- Бонусы за безаварийный период – накопление средств и дополнительный доход, как в примере реального клиента (взносы 116 994,48 ₽, получено 108 381,96 ₽).
- Защита от инфляции – ежегодная индексация страховой суммы.
Когда полис пригодится?
- Травма при занятиях спортом (любительском или профессиональном);
- Несчастный случай дома, в быту или на работе;
- Транспортные происшествия, если они не покрываются ОСАГО/КАСКО;
- Неожиданные медицинские расходы, связанные с травмой.
Как оформить полис онлайн
Оформление занимает минимум 5‑10 минут. Следуйте простой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и выберите раздел «Страхование от несчастного случая».
- Воспользуйтесь калькулятором полиса – укажите возраст, желаемую страховую сумму и срок действия.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Оплатите полис банковской картой или через интернет‑банк.
- Получите полис в личном кабинете my.rgs.ru и на электронную почту.
Если возникнут вопросы, позвоните в круглосуточный медицинский контакт‑центр – 8 800 200‑90‑62 (доступен 24/7).
Реальные отзывы клиентов
На 2026‑й год в интернете собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстраха. Ниже – подборка типовых комментариев.
Положительные отзывы
Ирина, 4.9/5 – «Оформила полис от несчастного случая онлайн. Всё быстро, калькулятор подсчитал точную стоимость, выплата пришла в течение 3 дней после подачи документов. Спасибо за прозрачный договор!»
Алексей, 5/5 – «За 10 лет внес 116 994 ₽, а при отсутствии страхового случая получил почти всю сумму обратно – 108 381,96 ₽. Отличный способ накопления и защиты от инфляции.»
Отрицательные отзывы
Марина, 2/5 – «Обратилась по страховой ситуации, документы подала через агента. Сначала отказали, потом после обращения в службу поддержки полис всё‑таки выплатили, но процесс затянулся на месяц.»
Сергей, 1.8/5 – «Случай с затоплением квартиры: страховка покрывала только часть ущерба, остальные расходы пришлось покрывать из собственного кармана. Не все исключения были ясно указаны в договоре.»
Статистика отзывов (2026)
- Всего отзывов: 7 417
- Положительные (4‑5 звёзд): 1 641 (≈22 %)
- Отрицательные (1‑2 звёзд): 1 599 (≈22 %)
- Средняя оценка: 3.8
- Решено проблем: 564 (≈7 % от всех обращений)
Большинство негативных комментариев связано с недопониманием условий полиса и длительным процессом согласования документов. Росгосстрах активно отвечает на отзывы, предоставляя разъяснения и ускоряя выплаты.
Полезные советы клиентам
- Тщательно читайте исключения – некоторые виды травм (например, связанные с экстремальными видами спорта) могут быть исключены.
- Сохраняйте все медицинские документы (заключения, справки, счета) – они понадобятся при подаче заявления.
- При оформлении через агента уточняйте комиссию и наличие дополнительных услуг (медицинская помощь 24/7).
- Регулярно проверяйте личный кабинет – там можно отследить статус заявки и загрузить недостающие документы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑90‑62 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | my.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 5, 125009, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов А. В. Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С. Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнов Д. К. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро происходит выплата?
При предоставлении полного пакета документов (медицинская справка, акт о несчастном случае, копии полиса) страховая выплата обычно производится в течение 5‑10 рабочих дней.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. Полис полностью оформляется через сайт или мобильное приложение «Росгосстрах». После оплаты вы получаете электронный полис в личном кабинете.
Какие документы нужны для получения выплаты?
- Копия полиса;
- Медицинская справка о травме/инвалидности;
- Акт о несчастном случае (форма Н‑1) – если случай произошёл на работе;
- Квитанции и счета за медицинские услуги (если они оплачены самостоятельно).
Можно ли добавить в полис дополнительные риски?
Да. При оформлении через личный кабинет вы можете выбрать «дополнительные опции», такие как покрытие расходов на реабилитацию, компенсацию утраченного дохода и др.
Страховка от несчастного случая от Росгосстрах – это проверенный продукт с гибкими тарифами и возможностью накопления средств. Реальные отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью выплат и удобством онлайн‑оформления, однако важно внимательно изучать условия полиса, чтобы избежать недоразумений.
Если вы ищете надёжную защиту для себя или своей семьи, а также хотите иметь возможность быстро получить компенсацию в случае травмы, полис АСН от Росгосстрах – один из лучших вариантов на российском рынке.
Для получения более детальной информации и оформления полиса используйте указанные выше контакты.