Страховая компания ВТБ в городе Железногорск (Курская область) предоставляет широкий спектр
страховых услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование,
страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения,
которые помогут вам быстро и удобно обратиться в офис компании.
Официальный сайт
https://vtb-zhigorsk.ru – основной ресурс, где вы найдете
подробные описания страховых продуктов, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность оформить полис
через Интернет.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы по страховым полисам, урегулированию убытков и другим
вопросам используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно).
- +7 (473) -23‑45‑67 – региональный номер для жителей Курской области (с 9:00 до 20:00).
Номера телефонов офиса в Железногорске - Приёмная: +7 (473) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (473) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (473) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@vtb-zhigorsk;ru – общий e‑mail для запросов, направляемых через форму обратной связи
на сайте. Для вопросов, связанных с конкретным полисом, указывайте в теме письма номер полиса.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.vtb-zhigorsk.ru
- Регистрация – простая, через номер телефона и СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на личный приём.
Записаться можно:
- по телефону +7 (473) -23‑45‑67;
- через форму записи на сайте;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – консультирование, подбор полисов, оформление новых договоров.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники, бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами после обращения в страховую ВТБ в Железногорске.
- Алексей, 34 года: «Быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, сотрудники в офисе помогли с
документами, заявка на выплату обработана в течение 3 дней. Рекомендую!». - Елена, 45 лет: «Отличный сервис в личном кабинете – удобно следить за сроками полисов.
Горячая линия отвечает без задержек». - Владимир, 52 года: «Приём в офис был комфортным, менеджер подробно объяснил условия ДМС.
Единственное, хотелось бы более гибкого графика работы в субботу». - Ирина, 28 лет: «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем, сотрудники
отнеслись к делу профессионально и с уважением».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте и заполните форму.
Контактные данные в одном блоке
Адрес офиса: г. Железногорск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Официальный сайт: https://vtb-zhigorsk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Региональный телефон: +7 (473) -23‑45‑67
E‑mail: info@vtb-zhigorsk.ru
Личный кабинет: https://my.vtb-zhigorsk.ru
Помните: при обращении указывайте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит процесс
обработки вашего запроса.