Страховая «Согласие» – одна из крупнейших страховых организаций в Санкт-Петербурге‚ предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование‚ имущественное страхование‚ медицинские полисы‚ страхование ответственности и многое другое. Компания работает с 2005 года и известна высоким уровнем клиентского сервиса.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie-spb.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон офиса | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела претензий | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@soglasie-spb.ru |
| Личный кабинет | https://lk.soglasie-spb.ru |
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский пр.‚ д. 30‚ офис 5.
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел страхования автотранспорта – оформление полисов КАСКО и ОСАГО.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел урегулирования претензий – работа с заявками и выплатами.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон‚ чат и e‑mail.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий и выплат.
- IT‑отдел – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Петрович Иванов
- Заместитель генерального директора – отдел страхования: Мария Сергеевна Смирнова
- Директор по работе с клиентами: Алексей Николаевич Кузнецов
- Главный бухгалтер: Ольга Владимировна Лебедева
- Технический директор (IT): Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены суммированные оценки из популярных источников (по состоянию на июль 2026 г.)
| Платформа | Средняя оценка | Кол‑во отзывов | Краткий комментарий |
|---|---|---|---|
| Google Reviews | 4.6 / 5 | 312 | «Быстрое оформление полиса‚ вежливый персонал» |
| Yandex.Maps | 4.4 / 5 | 428 | «Удобный личный кабинет‚ но иногда долгий звонок в кол‑центр» |
| Отзовик.com | 4.5 / 5 | 187 | «Отличный сервис при урегулировании страховых случаев» |
Как воспользоваться личным кабинетом
Для того чтобы управлять своими полисами онлайн‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ номер полиса‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ полученной на ваш e‑mail.
- Войдите в систему‚ используя логин и пароль.
- В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Подавать и отслеживать статус претензий;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать уведомления о сроках продления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис КАСКО онлайн?
В среднем процесс занимает 10‑15 минут: ввод данных автомобиля‚ выбор программы‚ оплата через банковскую карту.
Что делать‚ если произошёл страховой случай?
Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -55‑33‑33 в течение 24 часов‚ подготовьте документы (паспорт‚ полис‚ акт осмотра) и отправьте их в отдел претензий. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Редактировать». Для некоторых изменений (например‚ изменение стоимости автомобиля) потребуется подтверждение специалиста.
Контакты для СМИ и партнёров
Пресс‑служба: press@soglasie-spb.ru‚ телефон +7 (812) -55‑12‑34‚ часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам на электронную почту. Мы ценим каждого клиента и стремимся к тому‚ чтобы процесс страхования был максимально простым и прозрачным.