Если вы ищете надёжного страховщика в районе метро Текстильщики, то данная статья соберёт всю необходимую информацию в одном месте: от точного адреса и телефонов до графика личного приёма, перечня отделов и отзывов клиентов.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул; Артюхиной, 8/10 (офис 612, мансардный этаж).
Фактический приёмный пункт: Россия, г. Москва, ул. Артюхиной, 6 к2 (ближе к станции метро Текстильщики).

Для удобства пользуйтесь картой:

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.reso-garantia.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, изменение данных.

Горячая линия и телефоны

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Основной телефон офиса: +7 (495) -80‑19‑64 (рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00)
• Единая справочная (рабочие часы): пн‑пт 8:30‑17:15; сб 8:30‑16:00

Электронная почта

Для письменных обращений и отправки документов используйте:

• Общий e‑mail: info@reso-garantia.ru
• Отдел претензий: claims@reso-garantia.ru
• Техподдержка личного кабинета: support@reso-garantia.ru

Личный приём (офисный приём)

График личного приёма

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону +7 (495) -80‑19‑64 и уточните свободные окна.
2. Отправьте заявку через форму на сайте (укажите ФИО, полис, желаемую дату).
3. Подтверждение придёт в виде SMS или e‑mail за 30 минут до встречи.

Отделы компании

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, включая «полный» и «частичный» покрытие.
• Отдел Медицинского страхования – ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел Имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов.
• Отдел Пенсионных и социальных программ – страхование жизни, накопительные программы.
• Отдел Претензий и урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5/5» – Андрей, 28 лет, автолюбитель.
• «ДМС от этой компании покрывает почти все услуги в клиниках сети. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев» – Марина, 34 года, врач.
• «Отдел претензий оперативно выплатил страховое возмещение после ДТП, несмотря на сложный случай» – Виктор, 45 лет, водитель‑перевозчик.

Критические отзывы

• «При обращении в горячую линию пришлось ждать более 20 минут, а оператор не смог сразу решить вопрос» – Сергей, 39 лет.
• «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Подача заявления», пришлось обращаться в техподдержку» – Ольга, 31 год.
• «Отдел претензий отказал в выплате по полису КАСКО, ссылаясь на мелкую техническую неисправность, хотя в договоре такого пункта нет» – Дмитрий, 42 года.

Как подать обращение (жалобу) в страховую компанию

1. Соберите все необходимые документы: полис, акт осмотра, фотографии повреждений, справки.
2. Отправьте заявление в Отдел претензий по e‑mail claims@reso-garantia.ru или через форму на сайте.
3. Укажите номер полиса, дату страхового случая и требуемую сумму выплаты.
4. Ожидайте подтверждения получения – вам придёт автоматическое письмо с номером заявки.
5. Если в течение 10 дней ответ не получен, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточните статус.

Страховая компания «Текстильщики» (офисы на ул. Артюхиной, 8/10 и ул. Артюхиной, 6 к2) предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и доступные каналы связи. При правильном подходе к оформлению и подаче документов большинство вопросов решается быстро и без лишних осложнений.

Если вы хотите оформить полис, уточнить детали или подать претензию – используйте указанные выше контакты. Надёжное страхование – залог спокойствия в любой жизненной ситуации.