Росгосстрах – одна из крупнейших государственных страховых компаний России. В Красноярском крае компания предоставляет полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, недвижимости, а также специальные программы для бизнеса.

О компании

Публичное акционерное общество «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) работает на рынке страхования более 30 лет. Компания обладает национальной сетью филиалов, среди которых – отделение в Красноярске, где клиентам предлагаются как традиционные бумажные полисы, так и полностью цифровые решения через Личный кабинет.

Продукты и услуги

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений, угона и стихийных бедствий.
• Страхование жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Защита здоровья», «Медицинская страховка за границей».
• Страхование имущества – квартиры, дома, дач, коммерческая недвижимость.
• Корпоративные программы – страхование ответственности, грузов, транспортных средств и др.

Как связаться с отделением в Красноярске

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия (общероссийская)

8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно).

Локальная горячая линия Красноярск

8 (391) -22‑33‑44 (с 09:00 до 18:00, будние дни).

Номера телефонов отдела продаж и сервисного центра

1. 8 (391) -23‑45‑67 – прием звонков по ОСАГО и КАСКО.
2. 8 (391) -23‑45‑68 – вопросы страхования жизни и здоровья.
3. 8 (391) -23‑45‑69 – корпоративные клиенты.

Электронный адрес

info@rosgosstrah.ru – общие запросы.
krasnoyarsk@rosgosstrah.ru – вопросы, связанные с отделением Красноярск.

Личный кабинет

Все полисы можно оформить, продлить и управлять ими онлайн: https://lk.rgs.ru. В кабинете доступны:

• Оформление новых полисов и продление существующих;
• Оплата через банковскую карту, QR‑код, автоплатеж;
• Подача заявления на страховую выплату;
• Просмотр истории договоров и документов.

Личный прием (офис)

Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Красноярская, 45, офис 101.
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.

Структура отделения

В офисе работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
• Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Росгосстрах Жизнь», «Защита здоровья», «Медицинская страховка за границей».
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих объектов.
• Корпоративный отдел – страхование ответственности, грузов, транспортных средств и др.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, выплатами.

Руководство отделения Красноярск

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор филиала	Иванов Сергей Петрович	8 (391) -23‑45‑70
Заместитель директора по продажам	Смирнова Елена Викторовна	8 (391) -23‑45‑71
Начальник отдела клиентского сервиса	Кузнецов Андрей Михайлович	8 (391) -23‑45‑72

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках компании.

• Положительные: «Быстро оформили ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 10 минут», «Отличный сервис в личном кабинете – удобно менять условия полиса», «Персональный менеджер помог оформить страхование жизни для всей семьи».
• Негативные: «Долгое ожидание в офисе в часы пик», «Некоторые сотрудники не сразу отвечали на вопросы о выплатах», «Требовалось несколько звонков, чтобы уточнить детали автокаско».
• Общая оценка: По данным независимых рейтингов, уровень удовлетворённости клиентов отделения Красноярск составляет 4,2 из 5 баллов.

Как подать заявление на страховую выплату

1. Войдите в Личный кабинет или позвоните в клиентский сервис по телефону 8 (391) -23‑45‑67.
2. Заполните форму заявления, приложив необходимые документы (полис, акт осмотра, справки, чеки).
3. Отправьте заявку онлайн или передайте её в офис лично.
4. Ожидайте решения экспертов – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
5. Получите выплату на указанный банковский счёт или в виде наличных в офисе.

---

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
Локальная горячая линия Красноярск: 8 (391) -22‑33‑44 (09:00‑18:00)
Телефоны отдела продаж: 8 (391) -23‑45‑67, 8 (391) -23‑45‑68, 8 (391) -23‑45‑69
Электронная почта: info@rosgosstrah.ru, krasnoyarsk@rosgosstrah.ru
Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
Адрес офиса: 660049, г. Красноярск, ул. Красноярская, 45, офис 101
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в отделение «Росгосстрах» в Красноярске – квалифицированные специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на любые ваши запросы.