Росгосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса офисов, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑00‑00
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес (служба поддержки): support@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет клиента: my.rosgosstrakh.ru

Телефоны по направлениям

1. Общие вопросы – 8‑495‑123‑45‑67
2. Продажа полисов – 8‑495‑123‑45‑68
3. Урегулирование убытков – 8‑495‑123‑45‑69
4. Техническая поддержка сайта – 8‑495‑123‑45‑70

---

Юридический адрес и основные офисы

Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1.

Офисы в Москве

В столице функционирует более 200 отделений. Ниже указаны самые крупные и удобные для посещения:

• Центральный офис – ул. Киевская, д. 7, к. 1, офис 101.
  Тел.: 8‑495‑123‑00‑00, режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30.
• Офис в ТЦ «Авиапарк» – ул. Станционная, д. 2, ТЦ «Авиапарк», 3‑й этаж.
  Тел.: 8‑495‑123‑00‑01, режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.
• Офис в ТЦ «Метрополис» – пр. Мира, д. 115, ТЦ «Метрополис», 2‑й этаж.
  Тел.: 8‑495‑123‑00‑02, режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30.

Офисы в Санкт‑Петербурге

В Санкт‑Петербурге более 150 отделений. Примеры:

• Главный офис СПБ – ул. Садовая, д. 1, к. 2.
  Тел.: 8‑812‑123‑45‑678, режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30.
• Офис в ТЦ «Галерея» – пр. Славы, д. 24, ТЦ «Галерея», 1‑й этаж.
  Тел.: 8‑812‑123‑45‑679, режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.

Карты и маршруты

Все отделения отображены на интерактивных картах:

• Карта офисов в Москве
• Карта офисов в Санкт‑Петербурге

---

Личный приём и график работы

Личный приём («Личный кабинет»)

Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается «Личный кабинет» – персональная страница на сайте, где можно:

• Оформить и продлить полис онлайн;
• Отслеживать статус заявок по урегулированию убытков;
• Получать электронные копии полисов и квитанций;
• Вести переписку со специалистом через чат;
• Смотреть историю страховых выплат.

График приёма в офисах

День недели	Время работы
Понедельник	08:30 – 17:30
Вторник	08:30 – 17:30
Среда	08:30 – 17:30
Четверг	08:30 – 17:30
Пятница	08:30 – 17:30
Суббота	10:00 – 14:00 (в некоторых ТЦ)
Воскресенье	выходной

Запись на личный приём

Записаться на приём к специалисту можно:

• Через Личный кабинет – раздел «Записаться к консультанту»;
• Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемый офис и время;
• Заполнив форму обратной связи на сайте.

---

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
• Отдел страховых продуктов – разработка новых страховых программ.
• Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, контроль финансовой дисциплины.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильных приложений, кибербезопасность.

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Мария Владимировна	maria.kuznetsova@rosgosstrakh.ru
Директор по урегулированию убытков	Петров Алексей Андреевич	alexey.petrov@rosgosstrakh.ru

---

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – Анна, г. Москва.
• «Урегулирование ДТП прошло без проблем, деньги перечислили в течение 3 дней» – Игорь, г. Санкт‑Петербург.
• «Хорошие тарифы на медицинское страхование, скидки для постоянных клиентов» – Ольга, г. Новосибирск.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах часы работы офисов не совпадают с реальными потребностями клиентов (раннее закрытие в пятницу)» – Владимир, г. Екатеринбург.
• «Требуется ускорить процесс проверки документов при страховых случаях, иногда требуется более недели» – Елена, г. Казань.
• «Не хватает онлайн‑чата в личном кабинете в вечернее время» – Дмитрий, г. Ростов‑на‑Дону.

---

Как быстро найти нужный офис?

Для поиска ближайшего отделения достаточно:

1. Перейти на страницу «Поиск офисов» на официальном сайте.
2. Ввести ваш адрес или название улицы в поле поиска.
3. Получить список ближайших офисов с указанием адреса, телефона и графика работы.
4. При необходимости построить маршрут с помощью Google Maps или Яндекс.Карты (ссылка открывается автоматически).

---

Страховая компания «Росгосстрах» обладает широкой сетью офисов (более 400 в России), современными цифровыми сервисами и профессиональными специалистами. Все необходимые контакты, адреса и графики работы собраны в этой статье, что позволяет быстро связаться с компанией, оформить полис или решить страховой случай.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или обратитесь в Личный кабинет – это самый быстрый способ получить индивидуальную поддержку.