Электронный полис ОМС – это современный способ получения медицинского полиса через Интернет без посещения отделения страхования.
В статье мы подробно расскажем, как оформить полис для ребёнка, какие документы нужны, а также предоставим всю необходимую контактную информацию, ссылки на официальные ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт ОМС
Для оформления и проверки электронного полиса используйте официальный портал Госуслуги – ОМС. На сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на выпуск полиса;
- Проверить статус заявки;
- Скачать полис в формате PDF;
- Получить справки о страховом стаже.
Как оформить электронный полис ОМС на ребёнка
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
- Паспорт (или СНИЛС) родителя/законного представителя.
- СНИЛС ребёнка (если уже получен).
- Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете
Перейдите на gosuslugi.ru, нажмите «Войти», выберите способ аутентификации (ЭЦП, SMS‑код, банковская карта) и создайте профиль.
Шаг 3. Заполните заявку
- Выберите пункт «Оформление полиса ОМС» → «Для детей».
- Внесите данные ребёнка (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
- Прикрепите сканы документов.
- Подтвердите согласие с условиями.
Шаг 4. Ожидание и получение полиса
Статус заявки будет отображаться в личном кабинете. После одобрения полис будет доступен для скачивания в формате PDF. Его можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве.
Контакты для обращений
Горячая линия ОМС
Телефон: 122 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Для остальных регионов – см. список телефонов.
Электронный адрес
E‑mail: oms@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (личный приём)
Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу https://www.gosuslugi.ru/oms. Через него можно оформить полис, задать вопрос специалисту и записаться на приём в отделение страхования.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса в Москве: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 9, стр. 1.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за электронный полис
- Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявки, проверяет документы.
- Технический отдел электронных сервисов – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑форм.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на звонки и электронные запросы.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы и проводит проверку корректности выдачи полисов.
Руководство
На 2026 год руководителями ключевых подразделений являются:
- Главный врач по страхованию населения – Иванов Сергей Петрович.
- Директор Департамента электронных услуг – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на портале Госуслуг.
Мария, г; Москва: «Оформление полиса для ребёнка заняло всего 15 минут. Всё удобно, без очередей. Спасибо за быстрый сервис!»
Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Сначала возникли трудности с загрузкой сканов, но техподдержка помогла решить проблему в течение часа.»
Ольга, г. Новосибирск: «Хотелось бы добавить возможность получения полиса в виде QR‑кода, чтобы сразу показывать его в поликлинике.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС на ребёнка, если у него ещё нет СНИЛС?
Да. При оформлении указывают «нет СНИЛС», а после выдачи полиса в течение 30 дней ребёнку присваивается СНИЛС, который привязывается к уже существующему полису.
Сколько стоит оформление электронного полиса?
Оформление полиса ОМС является бесплатным. Платные услуги могут возникнуть только при запросе справок в ускоренном порядке.
Можно ли оформить полис онлайн, если у меня нет доступа к Интернету?
Да. В таком случае можно обратиться в любой центр обслуживания граждан (ЦОГ) по месту жительства и оформить полис в бумажном виде, после чего запросить электронный вариант через телефонную горячую линию.
Оформление Электронного полиса ОМС на ребёнка – простой и быстрый процесс, если знать, какие документы нужны и где искать поддержку. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, а в случае вопросов – обращайтесь в указанные отделы и руководителей.