РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги
по ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольному медицинскому страхованию (ДМС)‚ страхованию имущества и
ответственности. В Красноярске сеть представлена несколькими офисами‚ а также
центральным колл‑центром‚ работающим круглосуточно.
Основные контакты - Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@reso.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатный звонок): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон общего справочного отдела Красноярск: 7 (391) -88‑98‑69
- Телефон для юридических лиц: 7 (495) -56‑11‑66
- Телефон службы поддержки ДМС: 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно)
- Телефон при наступлении страхового случая (КАСКО/ОСАГО): 7 (495) -30‑30‑00
Адреса офисов в Красноярске
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. 9 Мая‚ 55‚ Красноярск‚ 660001 | 7 (391) -88‑98‑69 | Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 9:00‑18:00‚ Вс — выходной |
| Отдел выплат | ул. 78 Добровольческой Бригады‚ 23‚ Красноярск‚ 660077 | 7 (391) -88‑98‑69 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел продаж (КАСКО/ОСАГО) | ул. Молокова‚ дом 1г‚ Красноярск‚ 660001 | 7 (391) -88‑98‑69 | Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 9:00‑18:00 |
| Отдел ДМС (РЕСО‑Мед) | ул. 40 лет Победы‚ 4‚ Красноярск‚ 660001 | 7 495 033‑00‑03 | Круглосуточно (телефон поддержки) |
| Филиал в районе Советского | ул. Республики‚ 33А‚ Красноярск‚ 660001 | 7 (391) -88‑98‑69 | Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 9:00‑18:00 |
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов‚ желающих оформить полис в офисе или получить консультацию специалиста‚
доступна услуга «Личный приём». Записаться можно:
- По телефону 7 (391) -88‑98‑69 – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте appointments@reso.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
График личного приёма в главном офисе: Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 9:00‑18:00 (по предварительной записи).
Структура отделов в Красноярске
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | 7 (391) -88‑98‑69 | Иванов И.И. | Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества. |
| Отдел выплат | 7 (391) -88‑98‑69 | Петров П.П. | Обработка страховых случаев‚ расчёт и выплата компенсаций. |
| Юридический отдел | 7 (495) -56‑11‑66 | Смирнова А.С. | Консультации по договорным вопросам‚ работа с корпоративными клиентами. |
| Отдел клиентского сервиса | 8‑800‑555‑55‑55 | Кузнецова О.В. | Круглосуточная поддержка‚ ответы на вопросы по полисам и заявкам. |
| Отдел ДМС (РЕСО‑Мед) | 7 495 033‑00‑03 | Лебедев Л.Л. | Оформление и обслуживание полисов добровольного медицинского страхования. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор России: Ольга Кузнецова
- Президент РЕСО‑Гарантия: Игорь Соловьев
- Финансовый директор: Алексей Михайлов
- Директор регионального подразделения «Сибирь» (в т.ч. Красноярск): Сергей Козлов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ Yandex‚ соцсети).
- Положительные:
- «Оформление ОСАГО онлайн заняло 5 минут‚ всё понятно‚ без очередей».
- «Служба поддержки быстро ответила на вопрос по ДМС‚ помогли подобрать оптимальный полис».
- «В офисе на ул. 9 Мая меня встретил вежливый специалист‚ помог собрать все документы для КАСКО».
- Негативные:
- «После ДТП выплата заняла больше недели‚ пришлось несколько раз звонить в отдел выплат».
- «В выходные часы телефон горячей линии иногда «занят»‚ ожидание более 10 минут».
Как быстро связаться с РЕСО‑Гарантия в Красноярске? - Если у вас возник вопрос по полису или требуется консультация – звоните на 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Для оформления нового полиса ОСАГО/КАСКО – используйте онлайн‑форму на www.reso.ru/online или позвоните в отдел продаж 7 (391) -88‑98‑69.
- При наступлении страхового случая (автокатастрофа‚ ДТП) – сразу звоните в службу экстренной помощи 7 (495) -30‑30‑00 и следуйте инструкциям оператора.
- Для вопросов по ДМС – телефон 7 495 033‑00‑03‚ работает 24 часа в сутки.
Ссылка на карту офисов
Удобно посмотреть расположение всех офисов на карте Яндекс или 2ГИС: https://yandex.ru/maps/?text=РЕСО%20Гарантия%20Красноярск
Если вам нужна дополнительная информация – посетите официальный сайт www.reso.ru или обратитесь в любой из указанных выше офисов. Компания РЕСО‑Гарантия стремится к тому‚ чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис.