Цель статьи – помочь владельцу полиса КАСКО от «Ингосстрах» правильно оформить заявление о страховом случае‚ собрать необходимые документы и быстро получить выплату.

Что такое КАСКО и когда возникает страховой случай?

КАСКО («Каско Авто Страхование Обязательное») – добровольный вид страхования автомобиля‚ покрывающий ущерб‚ причинённый в результате:

• дорожно-транспортных происшествий (ДТП);
• угонов и попыток угона;
• пожара‚ стихийных бедствий‚ наводнений;
• вандализма‚ столкновений с животными;
• повреждений‚ полученных в результате столкновения с предметами (заборы‚ столбы и т.п.).

Если ваш автомобиль пострадал по любой из перечисленных причин‚ вы имеете право подать заявление по страховому случаю в страховую компанию «Ингосстрах».

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Сбор обязательных документов

1. Полис КАСКО (оригинал или скан).
2. Водительское удостоверение и паспорт владельца автомобиля.
3. Свидетельство о регистрации ТС (ПТС).
4. Акт осмотра повреждений (выдаётся сотрудником страховой компании или независимым экспертом).
5. Протокол ДТП (если есть) и/или справка из ГИБДД.
6. Фотографии места происшествия и повреждений (не менее 5‑7 снимков).
7. Квитанция об уплате страхового взноса (если требуется подтверждение).
8. Счета‑фактуры и/или договоры с автосервисом‚ где будет проведён ремонт (для последующего возмещения).

Шаг 2. Заполнение заявления

Заявление может быть написано от руки или в электронном виде. Шаблона‚ предписанного законом‚ нет‚ но рекомендуется использовать следующую структуру:

• Шапка: «Заявление о страховом случае по полису КАСКО № …».
• Дата и место составления.
• Полные данные страхователя (ФИО‚ ИНН‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
• Данные транспортного средства (марка‚ модель‚ VIN‚ гос. номер).
• Описание обстоятельств страхового случая (дата‚ время‚ место‚ причины).
• Перечень приложенных документов (перечислить пункты из Шага 1).
• Подпись заявителя.

Ниже – готовый образец заявления‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор.

Шаг 3. Способы подачи заявления

Шаг 4. Ожидание решения и получение выплаты

• После получения заявления страховая компания обязана выслать подтверждение о получении в течение 5 рабочих дней.
• Экспертная оценка ущерба обычно занимает от 7 до 14 дней.
• Выплата производится в течение 10 дней после принятия решения (при условии предоставления всех необходимых документов).

Образец заявления о страховом случае КАСКО

Заявление о страховом случае
по полису КАСКО № ____________

«__» __________ 2026 г. г. ____________

Я‚ ____________ (ФИО полностью)‚ 
проживающий(ая) по адресу: ______________________________‚
паспорт: серия ___ номер ________‚ выдан ______________‚
ИНН ___________‚ телефон: ____________‚ e‑mail: ____________‚

страхователь полиса КАСКО № ____________ (дата заключения полиса – __.__.____)‚
владелец автомобиля: ______________________________‚
марка‚ модель: ____________‚ VIN: ____________‚ гос. номер: ____________‚

сообщаю о наступлении страхового случая‚ произошедшего
«__» __________ 2026 г. в __:__ по адресу: ____________________________.

Обстоятельства: _________________________________________________
(кратко описать‚ что именно случилось‚ например: «при столкновении с деревом на трассе М-4»).
Приложения:
Копия полиса КАСКО.
Копия свидетельства о регистрации ТС (ПТС).
Протокол ДТП (если имеется) / справка ГИБДД.
Акт осмотра повреждений (подписанный экспертом).
Фотографии места происшествия и повреждений.
Квитанция об уплате страхового взноса.
Счета‑фактуры и договор с автосервисом (для возмещения расходов).

Прошу рассмотреть заявление в порядке‚ установленном законодательством РФ‚
и произвести выплату в соответствии с условиями полиса.

Подпись ____________ ____________ (расшифровка подписи)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать заявление‚ если полис уже просрочен? – Нет. Полис должен быть действующим на дату происшествия.
• Сколько времени даёт страховая компания на рассмотрение заявления? – По закону – не более 30 дней с момента получения всех документов.
• Можно ли получить частичную выплату‚ если часть ущерба покрывается другими страховками? – Да‚ выплата будет пропорциональна покрытию по полису КАСКО.
• Нужен ли оригинал полиса? – При личном обращении – оригинал‚ при онлайн‑подаче – скан или фото читаемого документа.

Контактные данные «Ингосстрах»

Оформление заявления по страховому случаю КАСКО в «Ингосстрах» – процесс‚ который можно выполнить без лишних проблем‚ если следовать чёткой последовательности:

1. Собрать все необходимые документы;
2. Заполнить заявление в соответствии с образцом;
3. Выбрать удобный способ подачи (личный кабинет – самый быстрый);
4. Следить за статусом заявки через личный кабинет или по телефону.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу клиентского сервиса по горячей линии или в личный кабинет. Помните‚ что своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс получения компенсации.