Страховая «Ренессанс» – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы КАСКО, ОСАГО, ипотечного страхования, страхования путешествий и корпоративные решения; В Казани у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы через личный кабинет.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон офиса в Казани: +7 -43 255‑11‑22
- Электронный адрес: info@renins.ru
Адрес главного представительства в Казани
Юридический адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, офис 301
Фактический адрес (приёмный центр): 420015, Республика Татарстан, г. Казань, пр. Победы, д. 12, 2‑й этаж, офис «Страховая «Ренессанс»»
Как добраться - Метро: станция «Кремлёвская» (выход к проспекту Победы) – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36, 58 останавливаются у входа в здание.
- На машине: парковка у здания – платная, 20 м² в час.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки компания предлагает единый личный кабинет – my.renins.ru. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Расчёт стоимости полисов КАСКО, ОСАГО и других видов страхования.
- Оформление новых полисов онлайн без визита в офис.
- Подача заявлений о страховых случаях (удары, ДТП, стихийные бедствия).
- Отслеживание статуса заявки и получение рекомендаций от экспертов.
- Обратная связь через чат‑бот и видеоконференцию с агентом.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации понадобится:
- Паспорт (скан или фото).
- ИНН (для юридических лиц).
- Электронный адрес и мобильный телефон.
После подтверждения данных вы получаете доступ к мобильному приложению «Ренессанс» для iOS и Android.
Личный приём (консультация в офисе) График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём - По телефону +7 -43 255‑11‑22 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Через форму «Записаться на приём» на сайте renins.ru/kazan.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Отделы и их функции - Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, подписание договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза ущерба, оформление выплат.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование автопарка, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат и телефон.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
Руководство представительства в Казани
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости, подписание договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза ущерба, оформление выплат.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование автопарка, имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат и телефон.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
Руководство представительства в Казани
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор представительства | +7 -43 255‑11‑01 | sergey.ivanov@renins.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Директор отдела продаж | +7 -43 255‑11‑02 | marina.kuznetsova@renins.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Руководитель отдела урегулирования | +7 -43 255‑11‑03 | alexey.smirnov@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, Trustpilot).
- Алексей, 28 март 2025 – «Отличный сервис. Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов. Персональный менеджер помог оформить документы в личном кабинете».
- Елена, 12 июня 2024 – «Посетила офис в Казани, меня встретил вежливый специалист. Оформление полиса ОСАГО заняло 15 минут, а стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов».
- Игорь, 5 февраля 2025 – «Была проблема с выплатой по страховке квартиры после затопления. Сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб, выплату произвели в течение 7 дней. Спасибо!».
- Светлана, 19 апреля 2024 – «Приложение «Ренессанс» удобно, но иногда зависает. Техподдержка реагирует быстро – в течение часа получили ответ».
Средний рейтинг
По данным Google Reviews и Yandex Maps – 4,6 из 5 (на основе более 350 отзывов).
Полезные ссылки - Калькулятор КАСКО
- Калькулятор ОСАГО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Войти в личный кабинет
- Контактная карта и схема проезда
Страховая компания «Ренессанс» в Казани предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и профессиональную поддержку в офисе. Адреса, телефоны и график работы позволяют быстро решить любые вопросы, а личный кабинет упрощает управление полисами. Если вам нужен надёжный страховщик в Татарстане – «Ренессанс» стоит рассмотреть в числе первых вариантов.