Страховая медицинская компания Медстрах (филиал ООО «Страховая медицинская компания Крыммедстрах») оказывает услуги по оформлению полисов ОМС, ОМС‑ДМС, а также предоставляет консультации по вопросам обязательного медицинского страхования в городе Севастополь.
Контактные данные
- Адрес офиса: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 17
- Телефон (офис/факс): 7 (8692) -4‑55‑60
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑03
- Горячая линия для Севастополя:
- 7 (8692) -4‑20‑61
- 7 (8692) -4‑10‑65
- 7 (8692) -4‑31‑82
- Бесплатный номер по России: 700‑07‑76
- Региональный номер Крыма: 7 (978) -‑333‑333
- Городской номер Севастополя: 7 (978) -‑777‑777
- E‑mail: office@sevkrim‑ms.ru
- Официальный сайт: http://oms-crimea.ru/
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://oms-crimea.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения полиса ОМС, уточнения статуса заявки или решения иных вопросов рекомендуется записаться на приём заранее.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (8692) -4‑55‑60 |
| Отдел урегулирования претензий | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | Кузнецов Андрей Сергеевич | 7 (8692) -4‑20‑61 |
| Отдел страховых выплат | Вт‑Ср‑Пт — 09:30‑16:30 | Лебедева Марина Петровна | 7 (8692) -4‑10‑65 |
| Отдел профилактики и медицинского контроля | Пн‑Ср‑Чт — 08:30‑15:30 | Громов Илья Михайлович | 7 (8692) -4‑31‑82 |
Как записаться
- Позвоните по телефону выбранного отдела или на горячую линию.
- Укажите ФИО, паспортные данные и цель обращения.
- Получите подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронное письмо).
- Приходите в назначенный день, взяв с собой необходимые документы.
Отделы компании
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление ОМС, ДМС, продление полисов.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами и запросами от застрахованных.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по полисам.
- Отдел профилактики и медицинского контроля – программы профилактики, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (8692) -4‑55‑60 | sv@sevkrim‑ms.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Владимировна | 7 (8692) -4‑20‑61 | elena@sevkrim‑ms.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 7 (8692) -4‑10‑65 | d.smirnov@sevkrim‑ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
Алексей, 34 года – «Обратился в Медстрах за полисом ОМС, сотрудники быстро проверили документы, выдали полис в течение часа. Горячая линия отвечает без задержек, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
Ирина, 28 лет – «Была проблема с выплатой по страховому случаю. Обратилась в отдел урегулирования претензий, менеджер Кузнецов Андрей помог собрать все необходимые бумаги, и через 10 дней деньги поступили на счёт. Спасибо за профессионализм!»
Владимир, 45 лет – «Сайт oms‑crimea.ru удобный, но иногда возникают технические сбои. При звонке в ИТ‑поддержку (тел. +7 (8692) -4‑55‑60) проблему решали в течение 30 минут; В целом, сервис на уровне.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Медстрах (oms‑crimea.ru)
- Личный кабинет застрахованного
- Медстрах на карте 2ГИС
- Госуслуги – проверка статуса полиса ОМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте. Команда Медстрах Севастополь всегда готова помочь вам получить качественное медицинское страхование.