Страховая медицина Серпухов – это региональная страховая компания, специализирующаяся на медицинском страховании физических лиц и юридических лиц. Компания предоставляет полисы ОМС, ДМС, добровольного медицинского страхования (ДМС) и комплексные программы профилактики здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.strakhmed-serpuhov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@strakhmed-serpuhov.ru
- Личный кабинет онлайн: https://cabinet.strakhmed-serpuhов.ru
Адрес офиса
г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3
Время работы приёмной: Пн–Пт 09:00–18:00, суббота – выходной.
Личный приём (консультации)
Для получения индивидуальной консультации по выбору полиса, уточнения условий страхования или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём.
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можете позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и записаться у оператора.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, оформление полисов, работа с партнёрами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, финансовая отчётность.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Продажи и клиентский сервис | +7 (496) -23‑45‑67 | sales@strakhmed-serpuhov.ru |
| Урегулирование убытков | +7 (496) -23‑45‑68 | claims@strakhmed-serpuhov.ru |
| Медицинский контроль | +7 (496) -23‑45‑69 | medcontrol@strakhmed-serpuhov.ru |
| Юридический отдел | +7 (496) -23‑45‑70 | legal@strakhmed-serpuhov.ru |
| IT‑поддержка | +7 (496) -23‑45‑71 | support@strakhmed-serpuhov.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – sergey.ivanov@strakhmed-serpuhov.ru
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна – elena.petrov@strakhmed-serpuhov.ru
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич – dmitry.kuznetsov@strakhmed-serpuhov.ru
- Директор по медицинскому контролю: Смирнова Ольга Николаевна – olga.smirnova@strakhmed-serpuhov.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании.
- Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, всё прошло за 15 минут, а при обращении в клинику меня сразу приняли без очереди.»
- Ирина К. – «Быстрое решение страхового случая. После травмы на работе получили компенсацию в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Владимир С. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог подобрать оптимальный полис под мои нужды.»
- Марина Т. – «Личный кабинет удобный, можно просматривать историю полисов, загружать документы и следить за статусом заявок.»
- Сергей Л. – «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра, но в целом компания заслуживает доверия.»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет опубликовано после модерации.
Полезные ссылки
- Полисы ОСАГО
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Вопрос‑ответ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
«Страховая медицина Серпухов» – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования. Компания предлагает широкий спектр полисов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре компании собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 или воспользоваться личным кабинетом, где доступны онлайн‑чаты с консультантами.