СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Калужской области представительство находится
по адресу ул. Георгиевская, 12, г. Калуга, 248001. Ниже собраны все необходимые контакты
и сведения для обращения в отделение.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании,
где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: +7 (495) -87‑65‑43 (с 9:00 до 21:00)
- Экстренная линия (травмы, ДТП): 112
Номера телефонов отделения «Георгиевская»
- Основной телефон: +7 (8422) -5‑55‑55
- Приём заявок по страховым случаям: +7 (8422) -5‑55‑56
- Отдел продаж: +7 (8422) -5‑55‑57
- Отдел юридической поддержки: +7 (8422) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес kala@sogaz.ru. При отправке письма укажите номер полиса
и ФИО заявителя – это ускорит обработку вашего обращения.
Личный кабинет
https://my.sogaz.ru – сервис для
держателей полисов. Через личный кабинет можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить новый полис или продлить существующий;
- сообщить о страховом случае и загрузить необходимые документы;
- отслеживать статус выплат;
- получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (офис)
Адрес: 236001, Калуга, ул. Георгиевская, 12
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График приёма специалистов
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | +7 (8422) -5‑55‑57 |
| Урегулирование убытков | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | +7 (8422) -5‑55‑56 |
| Юридический отдел | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) | +7 (8422) -5‑55‑58 |
| Отдел клиентского сервиса | 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 14:00 (сб) | +7 (8422) -5‑55‑55 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по видам страхования, рассчитывает тарифы, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы,
организует выплату. - Юридический отдел – помогает с правовыми вопросами, подготовкой договоров и решением споров.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на общие вопросы, принимает жалобы и предложения.
- Бухгалтерия – ведёт расчётные счета, оформляет возврат премий.
Руководство отделения
Главный исполнительный директор (ГЭО) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель директора по продажам – Кузнецова Марина Викторовна
Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич
Главный юрисконсульт – Петрова Елена Владимировна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис! Оформили полис «Каско» за 15 минут, менеджер Марина
профессиональна и вежлива. Выплата по ДТП прошла без задержек.» - Ольга С. (4/5) – «Быстро ответили на звонок, но в личном кабинете иногда «зависает». В целом
довольна обслуживанием.» - Дмитрий К. (3/5) – «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 2 часа, но в итоге
проблему решили. Надеюсь, процесс ускорится.» - Елена П. (5/5) – «Юридический отдел помог разобраться в нюансах страхового договора.
Очень благодарна за индивидуальный подход.»
Как связаться быстро
Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Чат‑бот на официальном сайте sogaz.ru (круглосуточно).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Электронная почта kala@sogaz.ru – ответ в течение 24 часов.
Краткая справка
СОГАЗ Калуга (улица Георгиевская) – надёжный партнёр в сфере страхования жизни,
здоровья, автотранспорта и имущества. Благодаря широкому спектру продуктов и удобному
онлайн‑сервису, клиент может оформить полис, подать заявление о страховом случае и
контролировать процесс выплаты без посещения офиса. При необходимости всегда доступны
личный приём и телефонные линии поддержки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (8422) -5‑55‑55
или пишите на kala@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!