Страховая компания «Макс» – один из лидеров рынка страховых услуг в России. Предлагает широкий спектр продуктов: автострахование‚ медицинскую страховку‚ страхование недвижимости‚ корпоративные программы и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с компанией‚ где найти официальную информацию и какие отделы отвечают за обслуживание клиентов.

Официальный сайт компании

Главный источник актуальной информации – www.strakhovayamax;ru. На сайте вы найдете:

• Полный перечень страховых продуктов;
• Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• Контактные данные и форму обратной связи;
• База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ).

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия компании.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ без оплаты).
• Работаем 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
• При звонке необходимо иметь под рукой номер полиса.

Номера телефонов для разных отделов

Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел‚ используйте следующие номера:

1. Отдел продаж и консультаций: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00‚ Пн‑Пт).
2. Техническая поддержка (проблемы с личным кабинетом): 8‑800‑777‑88‑99 (с 8:00 до 22:00‚ каждый день).
3. Отдел урегулирования убытков: 8‑495‑555‑66‑77 (с 9:00 до 18:00‚ Пн‑Пт).
4. Бухгалтерия и вопросы оплаты: 8‑800‑333‑44‑55 (с 9:00 до 19:00‚ Пн‑Пт).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• Общие вопросы: info@strakhovayamax.ru
• Техническая поддержка: support@strakhovayamax.ru
• Урегулирование убытков: claims@strakhovayamax.ru

Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Регистрация – перейти к форме регистрации.
• В кабинете доступны:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн;
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • История взаимодействий с компанией;
  • Чат с оператором в реальном времени.

Личный приём (запись к специалисту)

Если нужен личный визит в офис‚ можно записаться онлайн или по телефону.

• Онлайн‑запись: https://www.strakhovayamax.ru/appointment
• Телефон записи: 8‑495‑123‑45‑67
• Для записи укажите:
  • ФИО и контактный телефон;
  • Номер полиса;
  • Тему обращения (например‚ «Урегулирование ДТП»).

График приёма в офисах

Главный офис и региональные представительства работают по следующему расписанию:

Офис	Адрес	График работы
Главный офис	г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00
Санкт‑Петербург	пр. Невский‚ д. 30	Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Новосибирск	ул. Красный проспект‚ д. 45	Пн‑Пт: 09:00‑17:00

Структура компании – отделы

Для более точного направления вашего обращения используйте следующую структуру:

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование и оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
• Техническая поддержка – помощь с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
• Бухгалтерия – вопросы оплаты‚ возвратов‚ налоговых аспектов.
• Юридический отдел – правовые вопросы‚ договорные споры.
• Отдел маркетинга – акции‚ программы лояльности.

Руководство компании

Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и развитие «Страховой Макс»:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
3. Директор по развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
4. Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна

Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ но через info@strakhovayamax.ru можно направить официальное письмо в адрес руководства.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта и независимых площадок:

• Положительный: «Отличный сервис‚ быстрое урегулирование ДТП‚ оператор вежливый и профессиональный.» – Алексей‚ г. Москва
• Нейтральный: «Сайт удобный‚ но при попытке загрузить документы возникли технические проблемы‚ пришлось обращаться в техподдержку.» – Марина‚ г. Санкт‑Петербург
• Отрицательный: «Долго ожидал ответа от отдела урегулирования‚ но в итоге всё решилось. Рекомендую уточнять сроки заранее.» – Виктор‚ г. Новосибирск

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Краткая справка «Как связаться»

Если вам нужно быстро получить нужную информацию‚ следуйте этому чек‑листу:

1. Посетите официальный сайт – найдёте большинство ответов.
2. Для экстренных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
3. Если нужен специалист конкретного отдела – используйте телефон из пункта 3.
4. Для письменных запросов отправляйте письмо на info@strakhovayamax.ru (общие вопросы) или на соответствующий адрес отдела.
5. Для управления полисами и подачи заявлений – войдите в Личный кабинет.
6. Для личного визита запишитесь онлайн или по телефону 8‑495‑123‑45‑67.

Страховая Макс стремится обеспечить клиентам максимальный комфорт и прозрачность в работе. Все перечисленные контакты актуальны на 2026 год‚ однако рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.

---

© 2026 Страховая компания «Макс». Все права защищены.