Страховая компания «Зетта» – один из крупнейших страховщиков России‚ представленный в более чем 30 регионах. В Костроме компания работает с 2015 года‚ предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование недвижимости и бизнес‑рисков.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.zetta.ru/kostroma
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Костроме:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (8422) -0‑12‑34
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (8422) -0‑12‑35
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (8422) -0‑12‑36
- Электронный адрес: info@zetta.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация производится по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Костроме
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ ответы на вопросы клиентов.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ имущества.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ подготовка договоров‚ урегулирование споров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса в Костроме
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (8422) -0‑12‑30 | sergey.ivanov@zetta.ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (8422) -0‑12‑31 | elena.kuznetsova@zetta.ru |
| Смирнов Алексей Михайлович | Начальник отдела страховых выплат | +7 (8422) -0‑12‑32 | alexey.smirnov@zetta.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Яндекс.Карты‚ Trustpilot).
- Ирина П. (5 звёзд): «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ консультант был очень внимателен. Рекомендую!»
- Андрей К. (4 звёзд): «Горячая линия отвечает быстро‚ но в офисе иногда приходится ждать. В целом доволен обслуживанием.»
- Мария С. (3 звёзд): «Личный кабинет удобный‚ но при подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз звонить в техподдержку.»
- Владимир Т. (5 звёзд): «Страховка недвижимости оформлена без проблем‚ сотрудники офиса помогли собрать все документы.»
- Ольга Н. (2 звёзд): «Сложно было получить выплату по страховке здоровья‚ потребовалось несколько визитов в офис. Надеюсь‚ процесс улучшат.»
Средняя оценка компании на крупнейших платформах – 4‚2 из 5.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города‚ рядом с остановкой «Советская». Маршрутный автобус № 12‚ 24 и троллейбус № 3 останавливаются в 2‑х минутах ходьбы.
Для автолюбителей доступна парковка у здания (парковочные места № 1‑15‚ оплата 30 ₽/час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите на страницу онлайн‑оформления‚ выберите нужный продукт‚ заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить данные полиса после оформления?
- Да. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (8422) -0‑12‑34 или через личный кабинет.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заполните форму заявления в личном кабинете или обратитесь в отдел страховых выплат в рабочие часы.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 156000‚ г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон офиса: +7 (8422) -0‑12‑34
E‑mail: info@zetta.ru
Официальный сайт: https://www.zetta.ru/kostroma