Страховая компания «Зетта» (ООО «Зетта Страхование») работает в России с 1993 года․ В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, а большинство услуг доступно онлайн через официальный сайт․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании – zettains․ru․ На сайте можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и др․)․
- Войти в Личный кабинет и управлять полисами, смотреть выписки, подавать заявки на страховые случаи․
- Получить консультацию через онлайн‑чат․
- Скачать формы и бланки, ознакомиться с тарифами и программами накопительного страхования․
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://zettains․ru/personal․ После регистрации вы получаете доступ к:
- Электронным полисам и их копиям․
- Истории страховых выплат․
- Управлению автокартой, автокредитом и другими продуктами․
- Поддержке через форму обратной связи․
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
- Общий номер: 8‑800‑700‑77‑07
- Для ДМС: 8‑800‑100‑58‑00
- Для вопросов по накопительным и инвестиционным продуктам: 8‑800‑100‑88‑00
Электронная почта
Для общих вопросов и подачи жалоб используйте адрес info@zettains․ru․ Для обращения в отдел урегулирования убытков – claims@zettains․ru․
Офисы в Санкт‑Петербурге
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| БЦ H2O, ул․ Химиков, 28 | 8‑800‑700‑77‑07 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| ТЦ «Мебель Сити», ул․ Кантемировская, д․ 37, лит․ А, 3‑й этаж | 8‑800‑700‑77‑07 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Личный приём (по записи)
Для личного приёма в отделе урегулирования убытков необходимо оставить заявку на обратный звонок или записаться через онлайн‑форму записи․ Приём проводится в офисе БЦ H2O․
График приёма и режим работы
- Круглосуточная горячая линия: 24 ч × 7 дн․
- Офис БЦ H2O: Пн‑Пт 08:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00․
- ТЦ «Мебель Сити»: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, без обеда․
- Личный приём в отделе урегулирования убытков: По предварительной записи, в будние дни 09:00‑17:00․
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по продуктам, оформляет полисы․
- Отдел урегулирования убытков – принимает страховые случаи, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию․
- Отдел инвестиций и накопительного страхования – программы ПДС, пенсионные планы, инвестиционные вклады․
- Юридический отдел – проверка договоров, защита интересов клиентов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых тарифов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор по цифровым продуктам: Петрова Марина Алексеевна
- Главный бухгалтер: Лебедев Сергей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, otzovik․com, sravni․ru)․
Алексей, 34 г․, владелец автомобиля – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут․ Полис пришёл на почту, в личный кабинет сразу загрузился․ При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценка и выплата прошли без задержек․ Рекомендую!»
Марина, 45 г․, предприниматель – «ДМС от «Зетты» покрывает широкий спектр услуг․ При обращении в кол‑центр меня сразу перенаправили к специалисту, который помог собрать все необходимые документы․ Всё удобно – и телефон, и онлайн‑чат, и личный кабинет․»
Сергей, 52 г․, пенсионер – «Накопительное страхование жизни – хороший вариант для долгосрочного планирования․ Персональный менеджер регулярно информирует о состоянии полиса, а в случае вопросов отвечают быстро по телефону 8‑800‑100‑88‑00․»
Общая оценка компании в 2025‑2026 гг․ составляет 4,6/5 на основе более чем 300 отзывов․ Основные плюсы – удобный онлайн‑сервис, быстрый расчёт выплат и вежливый персонал․ Критика касается редких задержек в работе кол‑центра в часы пик․
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и др․)․
- Заполните форму заявки, указав данные транспортного средства или личные сведения․
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия с онлайн‑консультантом․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- На указанный e‑mail придёт электронный полис, а в личном кабинете он будет доступен сразу же․
Если возникнут вопросы, позвоните по горячей линии 8‑800‑700‑77‑07 или оставьте заявку на обратный звонок на сайте․
Страховая компания «Зетта» в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов․ Официальный сайт zettains․ru – основной портал для оформления полисов, доступа к личному кабинету и получения консультаций․ При необходимости личного общения доступны два офисных адреса, а горячая линия работает круглосуточно․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья или накоплений – «Зетта» представляет собой проверенный вариант с положительными отзывами и прозрачными условиями․