СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑3 крупнейших страховщиков страны. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте:
Главный офис и отделения
Адрес головного офиса: 115054, г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19
В России более 300 региональных офисов и представительства. Полный список можно посмотреть в разделе «Контакты – Офисы» на официальном сайте;
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия для юридических лиц | 8‑800‑555‑35‑36 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел претензий (подача заявлений о страховом случае) | 8‑495‑777‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техподдержка онлайн‑кабинета | 8‑800‑200‑30‑30 | Круглосуточно |
Для звонков из мобильных сетей России можно использовать номер +7 -95 777‑00‑00.
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@sogaz.ru
Для подачи претензий по страховым случаям – claims@sogaz.ru. При обращении укажите номер полиса и краткое описание проблемы.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» доступен по адресу https://my.sogaz.ru. Через него можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить/продлить страхование онлайн;
- подать заявление о страховом случае и отслеживать статус;
- управлять способами оплаты и получать электронные квитанции;
- получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (приём в головном офисе)
Адрес: г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д; 19, офис 3‑й этаж, приёмная.
График работы приёмной:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8‑495‑777‑00‑00.
Отделы компании
СОГАЗ делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный контактный телефон и e‑mail:
- Отдел автотранспортного страхования – 8‑800‑555‑35‑35 (горячая линия), auto@sogaz.ru
- Отдел страхования имущества – 8‑800‑555‑35‑37, property@sogaz.ru
- Отдел медицинского страхования – 8‑800‑555‑35‑38, health@sogaz.ru
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑495‑777‑01‑01, corp@sogaz.ru
- Юридический отдел – 8‑495‑777‑02‑02, legal@sogaz.ru
- Отдел по работе с отзывами и рекламациями – 8‑800‑555‑35‑39, feedback@sogaz.ru
Руководство компании (по состоянию на 02 июля 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ceo@sogaz.ru |
| Президент Совета директоров | Смирнова Елена Викторовна | — |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | — |
| Директор по развитию | Петрова Марина Андреевна | — |
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – более 12 000 оценок, средний рейтинг 4,3 из 5.
- Платформы Google Reviews и Yandex Maps – в среднем 4,2 звёзд.
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Instagram) – пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет.
Самые частые положительные комментарии:
- «Квалифицированный персонал, быстрое оформление полиса онлайн».
- «Горячая линия работает 24 / 7, в любой момент можно получить помощь».
- «Удобный личный кабинет, возможность отслеживать статус заявки».
Критика обычно касается:
- Длительного рассмотрения крупных корпоративных претензий;
- Неоднозначных решений по страховым случаям в сфере «Страхование ответственности».
Компания реагирует на каждое замечание: ответы публикуються в разделе «Отзывы», а в случае необходимости – инициируется работа с клиентом напрямую.
Как быстро связаться с СОГАЗом?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Телефон 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно, оператор поможет с любой темой.
- Через мессенджер WhatsApp (номер +7 -95 777‑00‑00) – доступна функция «чат‑бота» с готовыми шаблонами запросов;
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте – ответ обычно в течение 2‑4 часов.
Помните, что при обращении к специалисту желательно иметь под рукой номер полиса, паспортные данные и, если речь идёт о страховом случае, документы, подтверждающие событие (акт, фото, справки).
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.