Страховая компания «Югория», одна из крупнейших универсальных страховых групп России, успешно работающая на рынке с 1998 года. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц, включая ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, жизни и имущественных интересов. Ниже представлена подробная актуальная информация об офисах, контактах и услугах «Югории» в г. Липецк на .

📍 Адреса офисов и филиалов в Липецке

В Липецке страховая компания «Югория» представлена несколькими офисами для удобства клиентов. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону.

Основные адреса:

• Офис на ул. Ворошилова: г. Липецк, ул. имени К.Е. Ворошилова, д. 3.
• Офис на Советской улице (офис 402-403): г. Липецк, Советская ул., д. 33 (4 этаж, офисы 402-403).
• Офис на ул. Желябова: г. Липецк, ул. Желябова, д. 7.

Примечание: Адреса могут меняться. Для построения маршрута удобно использовать онлайн-карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Югория Липецк».

📞 Телефоны и горячая линия

Для связи с офисами в Липецке и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

Федеральная горячая линия (единый номер для всей России):

8-800-100-0-900 — звонок по России бесплатный. Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск).

Телефоны офисов в Липецке:

• Телефоны конкретных отделений (ул. Ворошилова, 3; Советская, 33; Желябова, 7) лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или через справочные службы (Bip.ru, Online-Osago.Org), так как локальные номера могут меняться.
• Для оформления ОСАГО онлайн без визита в офис можно воспользоваться сервисами-партнерами или личным кабинетом на сайте.

🌐 Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: yugoria.ru (здесь можно рассчитать полис, оформить ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщить о страховом случае).
• Электронная почта (общая для компании): info@yugoria.ru (для общих запросов, жалоб и предложений).
• E-mail для работы с претензиями: обычно указывается в полисе или на сайте в разделе «Страховым случаям» (например, claims@yugoria.ru — уточните на сайте).

💻 Личный кабинет клиента

Личный кабинет на сайте yugoria.ru — это удобный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье и др.).
2. Оплата полиса банковской картой без комиссии.
3. Продление ОСАГО и других программ в пару кликов.
4. Сообщение о страховом случае (загрузка фото документов, фото повреждений для Европротокола).
5. Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат.
6. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.

Вход: по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса (через СМС-код или Госуслуги/ЕСИА).

🏢 Структура отделов (функциональные направления)

В офисах Липецка работают специалисты по следующим ключевым направлениям:

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление, продление, замена полисов.
• Отдел добровольного страхования (КАСКО, имущество, ДМС, НСЖ): консультирование, подбор программ, расчет стоимости.
• Отдел работы со страховыми случаями (регулирование убытков): прием документов, осмотр ТС, расчет выплат.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности предприятий, имущества, грузов, строительных рисков.
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение жалоб, досудебное урегулирование споров.

👔 Руководство компании

Управление филиалом/региональным отделением в Липецке осуществляет Директор филиала (или Начальник регионального отделения). ФИО текущего руководителя региона лучше уточнить по телефону горячей линии или в офисе на информационном стенде.

Центральный офис (Москва):

• Президент ПАО «Югория»: Смирнов Андрей Викторович.
• Генеральный директор: Пономарев Алексей Валерьевич.
• Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д. 7, стр. 3.

🕐 График работы и личный прием

Важно: График работы отдельных офисов в Липецке может отличаться. Ниже приведен типичный режим работы страховых офисов.

Типичный график работы офисов в Липецке:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием продолжается без перерыва по сменности).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте по телефону).
• Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства / специалистов:

Для личного приема у руководителя филиала или старшего смены рекомендуется записаться заранее по телефону горячей линии 8-800-100-0-900 или через форму обратной связи на сайте. При себе обязательно имейте паспорт и страховой полис (или номер договора).

⭐ Отзывы клиентов (обобщение)

На основании данных публичных источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Online-Osago.Org) на :

Положительные моменты:

• Удобное расположение офисов (центр города, ул. Ворошилова, Советская, Желябова).
• Возможность быстро оформить ОСАГО онлайн без визита в офис.
• Вежливый персонал в отделениях на ул. Желябова и Советской.
• Прозрачные условия КАСКО и ДМС.

На что жалуются клиенты:

• Очереди в часы пик (утро, обед) в офисе на ул. Ворошилова.
• Долгое рассмотрение страховых случаев по КАСКО (требуют много документов).
• Сложности с дозвоном до локальных номеров офисов (рекомендуют использовать 8-800);
• Не всегда актуальные графики на дверях офисов.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы и сообщайте о ДТП через Личный кабинет или мобильное приложение «Югория».

📋 Реквизиты компании (для договоров и платежей)

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Югория» (ПАО «СК «Югория»).

Лицензия ЦБ РФ: № 0420 (выдана ).

• ОГРН: 1027700059316
• ИНН / КПП: 7705083890 / 770501001
• Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д. 7, стр. 3
• БИК / Корсчет: Уточняйте в платежном поручении или на сайте в разделе «Реквизиты для оплаты».

💡 Полезные советы перед обращением

1. Позвоните заранее: Уточните график конкретного офиса в день визита (8-800-100-0-900).
2. Возьмите документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), предыдущий полис (если есть).
3. Онлайн быстрее: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховка квартиры оформляются на сайте за 5-10 минут.
4. Европротокол: При ДТП без пострадавших и ущерба до 400 000 руб. (или 100 000 руб. при спорных моментах) оформляйте через приложение «Югория» или «ОСАГО-Помощник».
5. Жалобы: Пишите в Личный кабинет, на email info@yugoria.ru или через форму на сайте — срок ответа до 10-15 рабочих дней.

Информация актуальна на ; Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и график на официальном сайте yugoria.ru или по телефону 8-800-100-0-900.