Зеленая карта – международный полис ОСАГО, подтверждающий наличие обязательного автотранспортного страхования при выезде за пределы страны․ Она необходима водителям, планирующим поездки в страны-участницы системы Зеленой карты (Европа, некоторые страны Азии и Африки)․ Ниже представлена полная информация о том, где получить полис, как связаться со страховой компанией и какие сервисы доступны клиентам․
Официальный сайт
Основной источник информации – сайт Российского союза автостраховщиков (РСА):
https://www․rsa․ru
Контакты для обращений
Горячая линия
- Общероссийский бесплатный номер: 8-800-200-0-800 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: ###-###-#### (пн‑пт 09:00‑18:00)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и оформления полисов: ###-###-####
- Отдел урегулирования убытков: ###-###-####
- Отдел клиентской поддержки: ###-###-####
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@rsa․ru
- Оформление «Зеленой карты»: green-card@rsa․ru
- Претензии и жалобы: claims@rsa․ru
Личный кабинет
Для удобства клиентов на сайте РСА доступен личный кабинет, где можно:
- Оформить и продлить полис «Зеленая карта»;
- Скачать электронный вариант полиса;
- Отслеживать статус заявки и выплаты;
- Изменять контактные данные;
- Получать уведомления о приближении срока действия полиса․
Вход в личный кабинет: https://lk․rsa․ru (требуется регистрация по номеру полиса или ИНН)․
Личный прием
Адрес офиса
Российский союз автостраховщиков
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 15, офис 304
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на прием осуществляется по телефону ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «Запись на прием»․
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга – оформление полисов, работа с агентами и брокерами․
- Ответственный отдел по урегулированию убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству, работа с претензиями․
- Отдел клиентской поддержки – консультации по полисам, работа с личным кабинетом․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными страховыми организациями в системе Зеленая карта․
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию – Петрова Ольга Александровна
- Директор по урегулированию убытков – Сидоров Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела международного сотрудничества – Кузнецова Анна Михайловна
Отзывы клиентов
Отзывы о работе с полисом «Зеленая карта» можно найти на следующих ресурсах:
- Официальный раздел Отзывы на сайте rsa․ru/reviews;
- Платформа Отзовик – otzovik․com/reviews/rsa_greencard;
- Социальные сети: группа РСА в ВКонтакте и Одноклассники (раздел «Обратная связь»)․
Большинство пользователей отмечают быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет и оперативную работу службы поддержки при возникновении страховых случаев за рубежом․
Получение «Зеленой карты» через Российский союз автостраховщиков – надежный способ обеспечить себя обязательной защитой при поездках за границу․ Используйте официальный сайт, горячую линию и личный кабинет для быстрого оформления и получения актуальной информации․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в соответствующие отделы – специалисты всегда готовы помочь․