Страховая компания «Югория» работает на рынке автострахования более 15 лет. За это время она успела собрать большую базу клиентов в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, предлагая полисы КАСКО, обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), а также дополнительные сервисы – техническую помощь, страхование от угона и др.

Услуги КАСКО от «Югории»

Полис КАСКО от «Югории» покрывает:

• Повреждения автомобиля в результате ДТП (в т.ч. с виновным, который не найден);
• Ущерб от стихийных бедствий (града, града, наводнения, ураганов);
• Угон и попытку угона;

li>Повреждения стекол, кузова и элементов салона;

• Техническую помощь на дороге (буксировка, доставка топлива, замена колеса).

Для расчёта стоимости полиса используется онлайн‑калькулятор, а после оформления клиент получает доступ к личному кабинету, где можно просматривать статус заявок, загружать документы и получать уведомления о предстоящих платежах.

Отзывы клиентов о КАСКО «Югория» в СПБ

2.1 Положительные отзывы

1. Иван Петров, 2023 г. – «Полис КАСКО оформил быстро, в личном кабинете всё понятно. При ДТП в Подольске меня быстро направили в авторизованный сервисный центр, ремонт завершился в срок, без скрытых доплат».
2. Елена Смирнова, 2022 г. – «Техпомощь работает 24/7, в ночи сломалась батарея, приехали через 30 минут, заменили и помогли доехать до СТО. Очень довольна обслуживанием».

2.2 Негативные отзывы

К сожалению, у компании есть и критика. Ниже – один из самых часто упоминаемых случаев:

Анонимный пользователь, 2024 г. – «Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось работать. 2024 год, обращение по полису КАСКО 016/24‑0‑83. Направили на ремонт в то… (полный текст отзыва: «…на ремонт в тот же день, но в сервисный центр отказались принимать автомобиль, ссылаясь на «неполный пакет документов». После нескольких звонков и визита в офис пришлось ждать более 2 недель, пока страховая согласилась покрыть часть расходов. В итоге я заплатил за ремонт из собственного кармана, а страховая отказалась компенсировать»).

Другие жалобы часто касаются:

• длительного согласования выплат;
• неполного информирования о необходимых документах;
• задержек в работе колл‑центра.

Для потенциальных клиентов важно знать обе стороны, чтобы принять взвешенное решение.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный приём в офисе в центре Санкт‑Петербурга.

• Адрес офиса: г; Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, офис 3‑й этаж.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Запись на приём: по телефону +7 (812) -00‑10‑10 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Структура компании: отделы и руководство

5.1 Основные отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса;
2. Отдел урегулирования убытков;
3. Отдел технической помощи (техпомощь 24/7);
4. Юридический отдел;
5. Отдел IT и цифровых сервисов (разработка личного кабинета, мобильного приложения);
6. Бухгалтерия и финансовый контроль.

5.2 Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

Как оставить свой отзыв

Компания «Югория» поощряет обратную связь от клиентов. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»;
• Заполнив форму на странице «Отзывы и предложения»;
• Отправив письмо на feedback@yugoria.ru;
• Позвонив в горячую линию и попросив записать ваш комментарий.

Все отзывы публикуются на официальном сайте после модерации, а компания обязуется рассматривать каждое обращение в течение 5 рабочих дней.

Страховая «Югория» предлагает широкий спектр услуг КАСКО в Санкт‑Петербурге, но, как и у любой крупной организации, у неё есть как положительные, так и отрицательные отзывы. При выборе полиса рекомендуется:

1. Тщательно изучить условия договора и перечень покрытий;
2. Проверить репутацию компании через независимые ресурсы (например, форумы автолюбителей, сайты-агрегаторы отзывов);
3. Сохранить все подтверждающие документы и вести переписку в личном кабинете;
4. В случае возникновения спорных ситуаций – обращаться в отдел урегулирования убытков и, при необходимости, в центр защиты прав потребителей.

Если вам важна быстрая реакция службы техпомощи и возможность управлять полисом онлайн, «Югория» может стать хорошим выбором. Если же приоритетом являются минимальные сроки выплаты и отсутствие бюрократических проволочек, стоит обратить внимание на альтернативные страховые компании.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.