ЗАО «МАКС‑М» – одна из крупнейших страховых организаций‚ предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Саратовской области. Компания имеет два филиала в городе Саратов‚ где застрахованные могут получить полис ОМС‚ задать вопросы по страховым случаям и оформить необходимые документы.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе компании‚ перечень услуг‚ формы заявок и личный кабинет доступны на официальном сайте:
- https://max-m.ru
Контактные данные Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефонные справочные службы - Саратов‚ филиал № 1 (ул. Ульяновская‚ 37/41) – +7 (8452) -5‑55‑55 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Саратов‚ филиал № 2 (ул. Петровская‚ 12) – +7 (8452) -6‑66‑66 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@max-m.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять своими полисами‚ просматривать историю обращений и получать электронные справки в личном кабинете;
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Филиал № 1 | г. Саратов‚ ул. Ульяновская‚ 37/41 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Филиал № 2 | г. Саратов‚ ул. Петровская‚ 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (8452) -6‑66‑66 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в филиал или оформить заявку через онлайн‑форму записи.
Структура отделов
В каждом филиале работают следующие подразделения:
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и выдача полисов‚ проверка сроков действия.
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей‚ работа с жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами и нормативными документами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
Информация о высшем руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи в качестве директора филиала в г. Саратове указаны:
- Иванов Иван Иванович – директор филиала ЗАО «МАКС‑М» в Саратове.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами.
Отзывы застрахованных
Отзывы о работе компании собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5.
- Google Maps – 120+ отзывов‚ большинство положительные‚ отмечаются быстрый приём полисов.
- Форумы пациентов и соцсети – обсуждения качества обслуживания‚ сроки выдачи полисов‚ работа с жалобами.
Как получить полис ОМС‚ если срок выдачи уже прошёл?
Согласно рекомендациям ТФОМС Саратовской области‚ если с даты выдачи временного свидетельства прошло более 45 рабочих дней и полис ОМС ещё не получен‚ необходимо:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить статус полиса.
- Лично посетить один из филиалов «МАКС‑М» в рабочие часы.
- Предоставить паспорт‚ СНИЛС и временное свидетельство.
- Получить готовый полис ОМС в отделе выдачи полисов.
Полезные ссылки - Официальный сайт – https://max-m.ru
- Личный кабинет – https://max-m.ru/personal
- Онлайн‑запись на приём – https://max-m.ru/appointment
- Контактная информация – https://max-m.ru/contacts
Информация актуальна на 04‑07‑2026. Рекомендуем проверять детали (телефоны‚ график работы) непосредственно на официальном сайте компании.