«Югория» – одна из ведущих региональных страховых организаций Тульской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Тульский офис – +7 (4872) -5‑55‑55
- Отдел продаж – +7 (4872) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков – +7 (4872) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@ugoria.ru
- Личный кабинет клиента: https://ugoria.ru/cabinet
- Адрес головного офиса: 301001‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
Личный приём (запись на приём)
Для личного приёма в офисе необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4872) -5‑55‑55 и согласовать удобное время.
- Либо оформить заявку через онлайн‑форму записи в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ консультирование.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
- IT‑отдел – поддержка информационных систем‚ развитие личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Иванов | +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@ugoria.ru |
| Заместитель директора по продажам | Мария Сергеевна Сидорова | +7 (4872) -5‑55‑56 доб. 202 | sidorova@ugoria.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (4872) -5‑55‑57 доб. 303 | kuznetsov@ugoria.ru |
| Финансовый директор | Ольга Николаевна Крылова | +7 (4872) -5‑55‑58 доб. 404 | krylova@ugoria.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван М. (Google‚ 5★): «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП выплатили в течение 3 дней. Рекомендую!»
- Елена К. (Yandex‚ 4★): «Вежливый персонал‚ помогли подобрать оптимальный полис ОСАГО. Личный кабинет удобный‚ можно следить за статусом заявления.»
- Александр П. (Отзыв на сайте‚ 5★): «Компания «Югория» быстро реагирует на обращения‚ а горячая линия работает круглосуточно. Очень доволен обслуживанием.»
Критические отзывы
- Сергей Л. (Google‚ 2★): «Долго ожидал звонка от отдела урегулирования убытков. После нескольких звонков проблема была решена‚ но процесс затянулся.
- Ольга В. (Yandex‚ 3★): «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в колл‑центр. В целом‚ страховое покрытие хорошее‚ но технические моменты требуют доработки.
Компания «Югория» активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые функции в личный кабинет‚ повышает квалификацию сотрудников и расширяет сеть офисов в Тульской области.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ выплатам или другим услугам‚ используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
С уважением‚ команда страховой компании «Югория».