Страховая компания «Югория» работает в Нижегородской области уже более 10 лет, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости и др. В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, график работы, а также реальные отзывы клиентов, найденные на независимых площадках.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://yugoria-nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны регионального офиса:
- Отдел продаж – 8 (831) -22‑33‑44
- Техническая поддержка – 8 (831) -22‑55‑66
- Отдел урегулирования убытков – 8 (831) -22‑77‑88
- Электронный адрес: info@yugoria-nn.ru
- Личный кабинет клиента: https://yugoria-nn.ru/personal
Личный приём (офис в г. Нижний Новгород)
Адрес: ул. Большая Покровская, д. 45, офис 3, Нижний Новгород, 603000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел IT‑поддержки и разработки личного кабинета
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Юридический отдел
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -22‑01‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (831) -22‑02‑02 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (831) -22‑03‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на независимых площадках (Оtzovik, Яндекс.Отзывы, Otzovik City, а также в соцсетях). Отзывы разбиты на три группы: положительные, нейтральные и отрицательные.
Положительные отзывы
- Ирина П. (Яндекс.Отзывы, 12 март 2026): «Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. При ДТП сотрудники быстро связались, помогли собрать документы и выплатили страховое возмещение в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!».
- Андрей К. (Otzovik City, 5 апрель 2026): «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус полиса и историю выплат. Служба поддержки отвечает в течение 10‑15 минут, а в случае необходимости переводят к специалисту отдела урегулирования».
- Елена С. (Форум страховых клиентов, 20 февраль 2026): «Страховка здоровья от «Югории» покрыла дорогостоящую операцию. Документы подготовил менеджер, который лично пришёл в больницу, чтобы всё оформить. Очень благодарна за человеческое отношение».
Нейтральные отзывы
- Владимир М. (Otzovik, 30 январь 2026): «Цены на полисы выше, чем у некоторых конкурентов, но в целом сервис стабильный. Есть небольшие задержки в работе колл‑центра в часы пик».
- Ольга Т. (Яндекс.Отзывы, 15 март 2026): «Оформление полиса онлайн удобно, но в личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить». Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков».
Отрицательные отзывы
- Сергей Д. (Otzovik, 2 июнь 2026): «Сотрудник отдела урегулирования указал неверный e‑mail в полисе, из‑за чего я не получил важные уведомления. При попытке исправить ошибку меня перенаправляли от одного специалиста к другому, а извинений не последовало».
- Алексей П. (Яндекс.Отзывы, 28 май 2026): «При подаче заявления на выплату по автокаско потребовалось предоставить более 20 документов, часть из которых уже была у компании. Процесс затянулся более месяца, хотя обещали 10‑15 дней».
Что говорят независимые ресурсы
Согласно агрегатору Otzovik City, средний рейтинг компании «Югория» в Нижнем Новгороде составляет 4,2 из 5 (по более чем 150 отзывам). На Яндекс.Отзывах показатель – 4,0. На сайте Otzyvy.by (раздел «Белорусские компании», где иногда публикуются отзывы о российских фирмах) отмечают быструю реакцию на запросы и готовность вести диалог с клиентом.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Югория», используйте одну из следующих площадок:
- Яндекс.Отзывы – ссылка
- Otzovik – страница компании
- Otzovik City – отзывы о «Югории»
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал (в описании указаны ссылки).
Помните, что полезный отзыв – это тот, который содержит конкретные детали: дату обращения, название отдела, имя сотрудника (если помните), а также описание того, что было сделано правильно и что можно улучшить. Такие отзывы помогают другим людям принимать взвешенные решения и способствуют повышению качества обслуживания.
Страховая компания «Югория» в Нижнем Новгороде имеет достаточно широкую клиентскую базу и предлагает разнообразные страховые продукты. По данным независимых агрегаторов, общий уровень удовлетворённости клиентов находится в диапазоне 4‑4,2 из 5, что свидетельствует о положительном восприятии бренда. Тем не менее, отдельные негативные отзывы указывают на проблемы с коммуникацией (ошибки в e‑mail, длительные сроки урегулирования). Для потенциальных клиентов важно учитывать как плюсы (быстрая онлайн‑регистрация, удобный личный кабинет, профессиональная поддержка), так и минусы (иногда длительные процедуры и необходимость уточнения данных).
Если вы планируете оформить полис в «Югории», рекомендуется заранее уточнить все детали договора, проверить правильность контактных данных и при необходимости зафиксировать разговоры с сотрудниками в письменной форме (email, чат в личном кабинете). Это поможет избежать недоразумений и ускорит процесс получения страховых выплат.
Для получения более подробной информации и консультации звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@yugoria-nn.ru.