В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «СОГАЗ» в городе Туймазы Республики Башкортостан. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты горячей линии, сведения о личном кабинете, структуре отделов и многое другое. Дата актуализации данных: .

Общее описание филиала

Туймазинский филиал страховой группы «СОГАЗ» является ключевым точкой обслуживания клиентов в городе Туймазы и Туймазинском районе. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц.

Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО, «Зеленая карта».
• Страхование имущества: ипотечное страхование, страхование недвижимости, домашнего имущества.
• Медицинское страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), ОМС (обязательное медицинское страхование через СОГАЗ-МЕД), страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща.
• Страхование жизни и накопления: накопительные программы, страхование жизни при кредитовании;
• Корпоративное страхование: программы для бизнеса, страхование ответственности, имущественных рисков предприятий.

Филиал оснащен для комфортного обслуживания: имеется пандус и доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья. Предоставляются услуги выезда на дом и вызова персонала для консультаций и оформления документов.

Контакты для обращений: адрес и телефоны Туймазинского филиала

Почтовый и фактический адрес:

452750, Республика Башкортостан, г. Туймазы, ул. Пугачёва, д. 19Б

Ориентир: здание расположено в центральной части города, удобное проездное сообщение. На интерактивных картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) филиал отмечен как «СОГАЗ, Туймазинский филиал» с точными координатами и схемами проезда на общественном и личном транспорте.

Телефоны филиала в Туймазах:

Для связи с конкретным отделением в Туймазах рекомендуется использовать номера, указанные в справочниках 2ГИС или на официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы», так как прямые городские номера отделений часто меняются или перенаправляются на единый колл-центр.

Важно: Для оперативного решения большинства вопросов (расчет полиса, сообщение о страховом случае, консультация по полису ОМС/ДМС) эффективнее использовать единый федеральный номер горячей линии.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс компании — официальный сайт АО «СОГАЗ».

• Главный портал: sogaz.ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника без визита в офис.
• Портал ОМС (СОГАЗ-МЕД): sogaz-med.ru — смена страховой медицинской организации, заказ полиса ОМС, поиск клиник, проверка прав застрахованного.
• Личный кабинет клиента: доступен по адресу lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности Личного кабинета (ЛК):

1. Просмотр всех активных и архивных договоров страхования.
2. Получение дубликатов полисов и справок в электронном виде (PDF).
3. Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования онлайн.
4. Оплата полисов по частям или продление действующих договоров.
5. Изменение персональных данных, контактных телефонов и адресов.
6. Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о сроках действия полисов и платежах.

Авторизация: по номеру телефона (через код из SMS), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старого кабинета.

Горячая линия и единый контакт-центр

Единый бесплатный номер для всей России (в т;ч. для Республики Башкортостан и г. Туймазы):

###-###-#### (круглосуточно, бесплатно с любого телефона РФ)

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).

Для чего звонить на горячую линию:

• Расчет стоимости и оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки путешественника.
• Сообщение о страховом случае (ДТП, заболевание, повреждение имущества) — работает 24/7.
• Консультации по полисам ОМС (СОГАЗ-МЕД): смена СМО, выбор поликлиники, получение полиса.
• Помощь в авторизации в Личном кабинете.
• Рассмотрение претензий и жалоб.

Отдельная линия для корпоративных клиентов: для юридических лиц и ИП предусмотрены выделенные менеджеры и приоритетные каналы связи, контакты которых выдаются при заключении договора или по запросу на ###-###-####.

Электронные адреса (Email) для официальной переписки

Для направления официальных запросов, претензий, сканов документов или работы с жалобами используйте следующие адреса (актуальные на 2026 год):

• info@sogaz.ru — общие информационные запросы.
• claims@sogaz.ru — работа со страховыми случаями (уведомление, документы).
• complaints@sogaz.ru — претензии и жалобы на качество обслуживания.
• oms@sogaz-med.ru — вопросы по ОМС, полисам, смене СМО (СОГАЗ-МЕД).
• partner@sogaz.ru — предложения по сотрудничеству, агентская сеть.

При обращении на email обязательно укажите: ФИО, номер полиса/договора, контактный телефон и суть вопроса.

Личный прием граждан: график и порядок записи

В Туймазинском филиале на ул. Пугачёва, 19Б организован прием посетителей. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт (раздел «Офисы» -> «Запись на прием») или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди.

Примерный график работы отделения (подтверждайте по телефону/сайту день в день):

Примечание: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Оперативный график всегда доступен на карте 2ГИС или на сайте sogaz.ru в карточке филиала «Туймазы».

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Полис страхования (оригинал или копия) / номер договора.
• Документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто, права собственности на недвижимость).
• Документы для страхового случая (протокол ГИБДД, справка из больницы, акт осмотра и т.д.).

Структура отделов филиала (функциональные зоны)

В офисе на ул. Пугачёва, 19Б работают специалисты по следующим направлениям. Часто один менеджер является универсальным, но для сложных вопросов можно попросить профильного эксперта:

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, жизни, оформление изменений в договорах.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис/эксперты): прием документов по страховым случаям, проведение осмотров транспорта/имущества, расчет выплат. Важно: осмотры авто часто проводятся на специализированных СТО-партнерах, адреса которых выдает менеджер.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: обслуживание юрлиц и ИП, коллективные ДМС, страхование имущества предприятий, ОТ/ОН.
• Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): консультации по обязательному медстрахованию, выдача временных свидетельств, помощь в выборе поликлиники.
• Служба качества и претензионная работа: прием письменных жалоб, предложений, рассмотрение спорных моментов по выплатам.

Руководство и реквизиты организации

Туймазинский филиал является структурным подразделением головной организации, Акционерного общества «Страховая группа «СОГАЗ».

Реквизиты головной организации (АО «СОГАЗ»):

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ»
• ИНН / КПП: 7736035485 / 773601001
• ОГРН: 1027739059815 (дата регистрации )
• Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1
• Лицензия ЦБ РФ: № 3624 (от ), универсальная лицензия страховщика.
• Генеральный директор (на 2026 г.): Павел Викторович Клюев (согласно открытым реестрам ЦБ РФ и сайту компании).

Руководитель Туймазинского филиала (начальник отделения) назначается приказом Генерального директора. Контактные данные руководителя филиала для деловых писем можно уточнить по телефону ###-###-#### или в справочной системе сайта в карточке офиса.

Отзывы клиентов о работе Туймазинского филиала

На агрегаторах отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps, Сравни.ру, Banki.ru) филиал в Туймазах имеет общую оценку в диапазоне 4.0 – 4.5 из 5.0 (данные на 03.2026).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: ул. Пугачёва, 19Б, легко найти, есть парковка рядом.
• Доступная среда: наличие пандуса, широкого входа, возможность вызвать сотрудника на помощь.
• Компетентность сотрудников: многие клиенты отмечают грамотную консультацию по ОСАГО и ДМС, помощь в оформлении полиса ОМС через Госуслуги.
• Скорость оформления: электронные полисы выдаются за 10-15 минут.
• Выезд на дом: востребованная услуга для пожилых клиентов и занятых людей.

Типичные замечания (Минусы):

• Очереди в «час пик»: утром в будни и в субботу до 12:00 может быть ожидание 20-40 минут без предварительной записи.
• Сложности с урегулированием КАСКО: как и во многих филиалах, сложные случаи требуют передачи документов в региональный центр (Уфа) или Москву, что увеличивает сроки рассмотрения.
• Телефон филиала не всегда берет трубку: местные номера часто переадресованы на 8-800, поэтому клиенты рекомендуют звонить сразу на горячую линию.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, которую не решают на месте, пишите официальную претензию через Личный кабинет или на email complaints@sogaz.ru — это запускает строгий регламент рассмотрения (10-30 дней) и контроль со стороны ЦБ РФ.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты для жителя Туймаз

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты), официального сайта АО «СОГАЗ» и реестров ЦБ РФ по состоянию на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону ###-###-#### или в разделе «Офисы» на sogaz.ru.