Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://yamalsk.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑00‑00
Телефон офиса	+7 (3452) -5‑55‑55
Электронный адрес	info@yamalsk.ru
Юридический адрес	г. Тюмень, ул. Осипенко, д. 81
Фактический офис (приёмная)	г. Тюмень, ул. Челюскинцев, д. 6, корп. 1
Координаты на карте	55.8300 N, 72.3950 E (примерно)

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок
предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:

• Регистрация – https://yamalsk.ru/registration
• Вход в кабинет – https://yamalsk.ru/login
• Функции кабинета:
  • просмотр и печать полисов;
  • оформление новых договоров онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества);
  • подача заявлений о страховом случае и отслеживание статуса;
  • оплата страховых взносов банковскими картами и через электронные кошельки;
  • получение электронных справок и выписок.

Личный приём и график работы

Приёмные часы в Тюменском офисе:

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	10:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.

Структура компании: отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба.
• Отдел финансов и расчётов – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.

Руководство компании

Согласно открытым реестрам (Rusprofile, СПАРК) в 2026 году в структуре ООО «Страховая компания Ямал» указаны:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Андрей Андреевич
• Руководитель IT‑отдела: Петров Дмитрий Сергеевич

Все руководители находятся в зоне ответственности за соблюдение требований регулятора и
прозрачность работы компании.

Отзывы клиентов

Алексей М., 28 лет, автолюбитель

«Оформили ОСАГО за 20 минут в офисе на улице Челюскинцев. Всё прозрачно, без скрытых
платежей. Персонал вежливый, помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»

Оценка: ★★★★★

Марина К., 35 лет, предприниматель

«Пользуюсь ДМС уже второй год. При обращении в случае болезни всё оформлялось онлайн,
выписка пришла в течение часа. Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить чат‑бота
в личный кабинет.»

Оценка: ★★★★☆

Виталий П., 42 года, владелец автопарка

«Каско от «Ямал» – хорошее соотношение цены и покрытия. При ДТП сотрудники быстро
приехали, оценка ущерба проведена честно. Единственное, процесс согласования
выплат занял чуть больше недели, чем обещали, но в итоге всё было выплачено полностью.»

Оценка: ★★★★☆

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по полисам, страховым случаям или вы хотите оставить отзыв,
используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся к
максимальной прозрачности в работе.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@yamalsk.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://yamalsk.ru/contact
• Личный кабинет: https://yamalsk.ru/login

Мы работаем для того, чтобы страхование было простым, понятным и доступным каждому
жителю Тюмени и Ямало‑Ненецкого автономного округа.