В случае, когда вам необходимо получить компенсацию за временную нетрудоспособность, важно знать, как правильно оформить заявление и куда обращаться. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес электронной почты, личный кабинет, график работы приёмных, структура отделов и отзывы клиентов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.zdorovieplus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела выплат: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: support@zdorovieplus.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.zdorovieplus.ru
Личный приём (офис)
Для подачи документов в бумажном виде или получения консультации вживую вы можете посетить любой из наших региональных офисов.
| Город | Адрес | Телефон приёмного | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 401 | 8‑495‑123‑00‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 210 | 8‑812‑123‑45‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб: 10:00‑13:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 30, офис 3 | 3‑833‑123‑45‑67 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00, Сб: выходной |
Как оформить выплату больничного? - Соберите необходимые документы:
- Трудовая книжка (или справка о занятости).
- Медицинская справка (форма 086/у) от лечащего врача.
- Заявление на выплату (можно скачать в личном кабинете).
- Подайте документы:
- Через личный кабинет – загрузите сканы и подпишите электронно.
- Лично в отделе выплат (см. таблицу выше).
- По почте – отправьте оригиналы на адрес: 123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 12.
- Ожидайте решения: Стандартный срок рассмотрения – 10 рабочих дней. При необходимости страховая компания может запросить дополнительные справки.
- Получите выплату: Деньги перечисляются на ваш банковский счёт, указанный в заявлении, либо выплачиваются наличными в офисе.
Важно!
- Трудовая книжка (или справка о занятости).
- Медицинская справка (форма 086/у) от лечащего врача.
- Заявление на выплату (можно скачать в личном кабинете).
- Через личный кабинет – загрузите сканы и подпишите электронно.
- Лично в отделе выплат (см. таблицу выше).
- По почте – отправьте оригиналы на адрес: 123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 12.
Для ускорения процесса убедитесь, что все документы заполнены без ошибок и подписаны. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор подскажет, какие именно бумаги нужны в вашем случае.
Структура компании Отделы, отвечающие за выплаты больничного - Отдел клиентского сервиса – первичная приёмка заявок, консультации.
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинских справок, взаимодействие с врачами;
- Финансовый отдел – расчёт суммы выплаты и её перечисление.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов и подготовка правовых документов.
Руководство компании
- Отдел клиентского сервиса – первичная приёмка заявок, консультации.
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинских справок, взаимодействие с врачами;
- Финансовый отдел – расчёт суммы выплаты и её перечисление.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов и подготовка правовых документов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@zdorovieplus.ru |
| Директор по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@zdorovieplus.ru |
| Главный юрисконсульт | Петров Алексей Сергеевич | petrov@zdorovieplus.ru |
Отзывы клиентов Ольга, г. Москва: «Обращалась в личный кабинет, всё сделали быстро, деньги пришли уже через 8 дней; Очень довольна сервисом!»
Дмитрий, г. Санкт‑Петербург: «Сначала было непонятно, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Оценка – 5 звёзд!»
Елена, г. Новосибирск: «Проблема с выплатой решилась после визита в офис. Персонал вежливый, помогли заполнить заявление. Спасибо! »
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу деньги? – При правильном комплекте документов выплата производится в течение 10‑12 рабочих дней.
- Можно ли получить выплату, если я работаю по договору подряда? – Да, при наличии официального трудового договора и медицинской справки.
- Какие сроки подачи заявления? – Заявление можно подавать в течение 30 календарных дней с момента получения больничного листа.
- Можно ли оформить выплату онлайн? – Да, полностью через личный кабинет.
Ольга, г. Москва: «Обращалась в личный кабинет, всё сделали быстро, деньги пришли уже через 8 дней; Очень довольна сервисом!»
Дмитрий, г. Санкт‑Петербург: «Сначала было непонятно, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Оценка – 5 звёзд!»
Елена, г. Новосибирск: «Проблема с выплатой решилась после визита в офис. Персонал вежливый, помогли заполнить заявление. Спасибо! »
- Как быстро я получу деньги? – При правильном комплекте документов выплата производится в течение 10‑12 рабочих дней.
- Можно ли получить выплату, если я работаю по договору подряда? – Да, при наличии официального трудового договора и медицинской справки.
- Какие сроки подачи заявления? – Заявление можно подавать в течение 30 календарных дней с момента получения больничного листа.
- Можно ли оформить выплату онлайн? – Да, полностью через личный кабинет.
Страховая компания «Здоровье+» предоставляет удобные способы получения выплаты за больничный лист. Главное – собрать правильный пакет документов и воспользоваться удобными каналами связи: горячая линия, личный кабинет, офисы в крупных городах. Если возникнут вопросы, специалисты компании всегда готовы помочь.
Помните: своевременное обращение и корректное оформление документов – залог быстрой выплаты.