Страховая компания «Светлый» – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинскую страховку, страхование ответственности и многое другое. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию, а также отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.svetly-insurance.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@svetly-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.svetly-insurance.ru
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офисы компании действует следующая система приёма:
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Иванов П. С. – +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Смирнова Е. В. – +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул; Красный проспект, д. 78, офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб: 10:00‑13:00 | Кузнецов А. Н. – +7 (383) -45‑67‑89 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и тарифов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховании | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | 25 лет | alexey.petrov@svetly-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Сергеевна | 18 лет | marina.kuznetsova@svetly-insurance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Сидоров Дмитрий Николаевич | 20 лет | dmitry.sidorov@svetly-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами компании «Светлый» на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта.
- Ирина П. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро получить компенсацию. Рекомендую!»
- Сергей Л. (Новосибирск) – «Была небольшая проблема с выплатой, но менеджер Ольга из отдела продаж быстро решила вопрос. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Проблем с обслуживанием не было, но хотелось бы более гибких тарифов для молодых семей.»
- Андрей М. (Москва) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа в пиковые часы приходится до 10 минут. В остальном – всё на высоте.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как связаться с нами
Для любых вопросов, связанных со страхованием, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно.
- Отправить сообщение на электронную почту support@svetly-insurance.ru.
- Заполнить форму обратной связи на сайте https://www.svetly-insurance.ru/contact.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат‑бота.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. график приёма выше).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
© 2026 Страховая компания «Светлый». Все права защищены.