Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов для путешествий за границу. В статье мы рассмотрим, какие возможности дает страховой продукт «Страхование выезда за границу», какие ограничения существуют, как оформить полис онлайн и какие отзывы оставляют реальные туристы.

Что покрывает страховка за границу от Росгосстраха?

Полис «Страхование выезда за границу» (ВЗР) включает в себя несколько основных блоков:

1. Медицинская помощь – покрытие расходов на лечение тяжёлых заболеваний, амбулаторную диагностику и стационарное лечение за границей.
   • Проживание в отеле 3‑4 звёзд – до 10 000 ₽ в сутки (за пределами РФ) и до 5 000 ₽ в сутки (в России).
   • Транспортные расходы – покрытие перелётов и наземного транспорта для застрахованного и одного сопровождающего.
2. Консультации и правовая поддержка – помощь в получении льгот, квот, визовой поддержки и услуги переводчика.
3. Экстренная помощь – организация эвакуации в случае тяжёлой болезни или травмы, а также доставка медикаментов.

Все выплаты осуществляются в соответствии с условиями полиса и действующим законодательством РФ.

Как оформить страховку онлайн?

Оформление полиса в Росгосстрахе максимально упрощено:

• Перейдите на официальный сайт www.rgs.ru;
• Выберите раздел «Туризм и путешествия» → «Страхование выезда за границу»;
• Заполните онлайн‑калькулятор (укажите страну назначения, срок поездки, возраст и желаемый уровень покрытия);
• Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг;
• Получите электронный полис на указанный e‑mail в течение нескольких минут.

Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны офисы компании в крупных городах России.

Реальные отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, Москва – «Оформил полис онлайн через сайт Росгосстраха, цена оказалась значительно ниже, чем я ожидал. При поездке в Италию полис сработал: покрыли лечение от пищевого отравления и оплатили транспорт до больницы. Всё быстро и без лишних вопросов».
• Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Полис включал переводчика и визовую поддержку, что оказалось очень полезным в Турции. Сервис поддержки 24/7 действительно работает – позвонила в горячую линию, сразу получили инструкцию, как действовать в экстренной ситуации».
• Игорь, 45 лет, Новосибирск – «Оформление через Polis.online заняло пару минут, документ пришёл на почту, а в личный кабинет сразу загрузили все условия. Очень удобно!»

Критика и отрицательные отзывы

• Светлана, 39 лет, Санкт‑Петербург – «После травмы в ЕС компания отказывалась организовать помощь, ссылаясь на то, что я «отказалась от помощи». Пришлось обращаться в консульство самостоятельно. Ожидала более надёжного сервиса».
• Дмитрий, 52 года, Екатеринбург – «Полис был оформлен на короткую поездку, но в момент обращения в службу поддержки меня постоянно переводили от одного специалиста к другому. Сервис оставил желать лучшего».
• Ольга, 31 год, Казань – «Сначала всё выглядело отлично, но при попытке получить компенсацию за отмену рейса столкнулась с бюрократией: требовались дополнительные справки, которые не предоставляла авиакомпания».

Контактные данные для обращения

Отделы, отвечающие за страхование путешествий

• Отдел страхования туристов и путешественников;
• Отдел медицинского страхования за границей;
• Отдел клиентского сервиса (служба поддержки 24/7);
• Отдел юридической помощи и визовой поддержки.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Игорь Киселев;
• Заместитель директора по развитию бизнеса – Елена Петрова;
• Директор отдела страхования путешествий – Александр Смирнов;
• Директор службы клиентского сервиса – Марина Кузнецова.

Как правильно выбрать полис?

1. Определите цель поездки. Если планируете медицинскую реабилитацию за границей – выбирайте полис с высоким лимитом на лечение (до 10 000 ₽/сутки). Для коротких туристических поездок достаточно базового покрытия.
2. Сравните цены. На сайте Росгосстраха есть калькулятор, но также полезно сравнить предложения у партнёров (Polis.online, Тинькофф Страхование и др.).
3. Внимательно изучите исключения. Часто не покрываются заболевания, возникшие до оформления полиса, а также травмы, полученные в экстремальных видах спорта без дополнительного пакета.
4. Проверьте условия экстренной помощи. Убедитесь, что в полисе указаны номера телефонов службы поддержки, доступные 24/7, и порядок получения медицинской помощи.
5. Сохраните копию полиса. Электронный документ храните в облаке и распечатайте на случай, если в стране назначения будет ограничен доступ к интернету.

Страховка за границу от Росгосстраха – это удобный и относительно недорогой способ обезопасить себя от непредвиденных расходов на лечение и экстренную помощь. Плюсы продукта – простое онлайн‑оформление, широкий спектр покрытий и наличие службы поддержки 24/7. Минусы – иногда возникают задержки в организации помощи за границей и неоднозначные ответы службы поддержки.

Если вы планируете поездку за пределы России, рекомендуется оформить полис заранее, внимательно изучить условия и, при необходимости, добавить дополнительные опции (страховка от отмены поездки, покрытие экстремальных видов спорта). Таким образом, вы сможете путешествовать с уверенностью, что в случае непредвиденных ситуаций вас поддержит надёжный страховщик.

Полезные ссылки

• Туристическое страхование – официальный раздел Росгосстраха
• Онлайн‑оформление полиса через Polis.online
• Отзывы о Росгосстрахе на Банки.ру