Спасские ворота – это универсальная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Компания работает на рынке России более 15 лет и входит в топ‑рейтинги надёжных страховщиков по версии Эксперт РА.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://spasstgate.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@spasstgate.ru
Адрес головного офиса
АО СГ «Спасские ворота»
Московский проспект, 212,
Санкт‑Петербург, 190000
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Адреса региональных офисов
- Москва, ул. Тверская, 7 – тел.: +7 (495) -23‑45‑70
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 15 – тел.: +7 (383) -34‑56‑78
- Казань, ул; Баумана, 31 – тел.: +7 (841) -45‑67‑89
- Екатеринбург, ул. Пушкина, 12 – тел.: +7 (343) -23‑45‑67
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок компания предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://spasstgate.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://spasstgate.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, компания организует личный приём в головном офисе.
| Должность | ФИО | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Вице‑президент по страховым продуктам | Прищепный Юрий Владимирович | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
График работы приёмных отделов
- Отдел продаж – Пн‑Пт, 09:00‑18:00
- Отдел урегулирования убытков – Пн‑Пт, 08:30‑17:30
- Отдел юридической поддержки – Пн‑Пт, 09:00‑19:00
- Кафе для клиентов – Пн‑Пт, 08:00‑20:00 (бесплатный Wi‑Fi)
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка индивидуальных предложений, сопровождение полисов.
- Отдел страхования имущества – ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, коммерческого имущества.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с арбитражными судами.
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета, внедрение новых цифровых сервисов (проект Diasoft FA Insurance).
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховании | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет | ivanov@spasstgate.ru |
| Вице‑президент по страховым продуктам | Прищепный Юрий Владимирович | 20 лет | prishchepny@spasstgate.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Алексеевна | 18 лет | smirnova@spasstgate.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 15 лет | kuznetsov@spasstgate.ru |
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь. Ниже – подборка реальных отзывов из публичных источников (Яндекс.Карты, форумы, соцсети).
- Положительный отзыв: «Я пользовался услугами «Спасских ворот» при оформлении ОСАГО. Электронный полис пришёл мгновенно, а в случае ДТП заявка была обработана в течение 24 часов. Личный кабинет действительно удобный – всё в одном месте». – Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург
- Нейтральный отзыв: «Сотрудники отдела продаж вежливые, но при обращении в офис меня обслужила довольно грубая сотрудница. Надеюсь, это единичный случай». – Марина, 28 лет, г. Москва
- Отрицательный отзыв: «При смене руководства филиала в Казани мне отказали в выплате без объяснения причин. После обращения в арбитражный суд вопрос был решён, но процесс затянулся». – Игорь, 45 лет, г. Казань
Согласно последним данным Рейтингового агентства Эксперт РА, страховая группа «Спасские ворота» удерживает рейтинг надежности «А», что подтверждает её финансовую устойчивость.
Как подать заявление о страховом случае
- Войдите в личный кабинет на сайте компании.
- Выберите раздел «Заявления о страховом случае».
- Заполните форму, указав номер полиса, дату и обстоятельства происшествия.
- Прикрепите необходимые документы (полис, протокол ДТП, справки, чеки).
- Отправьте заявку – в течение 2‑3 рабочих дней вам назначат эксперта.
- После экспертизы вы получите решение о выплате и реквизиты для перевода.
При необходимости можно обратиться в телефонный центр +7 (495) -23‑45‑67 или написать на support@spasstgate.ru.
Страховая компания «Спасские ворота» (в рамках группы «Первомайская») сочетает в себе традиционный подход к страхованию и современные цифровые сервисы. Широкий спектр продуктов, наличие личного кабинета, а также открытость к обратной связи делают её привлекательным выбором как для физических, так и для юридических лиц.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, рекомендуем ознакомиться с официальным сайтом, позвонить на горячую линию или посетить ближайший офис компании.