«СортаВита» – надёжный партнёр в сфере страхования жизни, здоровья, имущества и автотранспорта. Компания работает в городе Сортавала с 2008 года, предоставляя клиентам широкий спектр страховых продуктов и профессиональное обслуживание.
О компании
Компания имеет лицензии Центрального банка РФ и входит в крупнейший страховой альянс России. Основные принципы работы – прозрачность, быстрота и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Ключевые услуги
- Страхование жизни и здоровья
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование недвижимости и имущества
- Корпоративные программы страхования
- Туристическое страхование
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sortavita.ru
Горячая линия
8 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов офиса
- Приёмная: 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 101
- Отдел продаж: 8 (8152) -5‑55‑55 доб; 102
- Техническая поддержка: 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 103
Электронный адрес
info@sortavita.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём и график работы
Адрес офиса
ул. Советская, 12, г. Сортавала, Республика Карелия, 186750
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для встречи с консультантом необходимо записаться заранее:
- по телефону 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 101;
- через форму «Записаться на приём» на сайте;
- в личном кабинете, раздел «Запись к специалисту».
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, ответы на запросы.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультирование.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании и работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 110 |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 111 |
| Директор по продажам | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 112 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Анна Сергеевна | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 113 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Мария К. (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, всё понятно и без лишних бумаг».
- Дмитрий С. (4.5/5): «Ребята из отдела урегулирования помогли в сложной ситуации после ДТП – всё сделали быстро и без лишних вопросов».
- Ольга Н. (5/5): «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявления».
Критика и предложения
- «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых семей» – Алексей П.
- «Увеличьте часы работы клиентского сервиса в выходные» – Ирина В.
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы клиентов» или отправить его на электронный адрес feedback@sortavita.ru.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (8152) -5‑55‑55 – оператор ответит в течение 2 минут.
- Отправить письмо на info@sortavita.ru – мы ответим в течение 24 часов.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в разделе «Поддержка».
- Посетить наш офис по адресу: ул. Советская, 12, Сортавала.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня. Спасибо, что выбираете «СортаВита»!