Страховая компания СОГАЗ имеет несколько офисов в городе Старый Оскол (Белгородская область)․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиентам для обращения в филиал: адреса, телефоны, режим работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о структуре филиала и отзывы клиентов․
Основные контактные данные
- Адрес главного офиса в Старом Осколе: ул․ Ленина, 22 к4, 2‑й этаж, Старый Оскол, Белгородская область, 309001․
- Адрес филиала в микрорайоне Ольминского: ул․ Ольминского, 7а, 3‑й этаж, офис 307, Старый Оскол․
Телефонные линии
- Основной городской номер: 7 (4725) -4‑41‑65
- Торгово‑информационная горячая линия (по России): 8 800 333‑08‑88
- Горячая линия для юридических лиц: 7 (915) -44‑85‑60
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@sogaz․ru – общие вопросы․
- claims@sogaz․ru – сообщения о страховых случаях․
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: www․sogaz․ru
Интернет‑магазин полисов: shop․sogaz․ru
Личный кабинет клиента: my;sogaz․ru – здесь можно оформить полис, оплатить его, подать заявление о страховом случае и отслеживать статус заявки․
Личный приём и график работы
График работы главного офиса (ул․ Ленина, 22 к4)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
График работы филиала в микрорайоне Ольминского (ул․ Ольминского, 7а)
Пн‑Пт – 09:00 – 17:00, Сб – 10:00 – 13:00, Вс – выходной․
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование крупных страховых случаев), рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону 7 (4725) -4‑41‑65 (оператор уточнит свободные слоты);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте info@sogaz․ru с темой «Запись на личный приём»․
Структура филиала – отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечное страхование), консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, контроль за своевременной оплатой полисов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑сервисами․
- Отдел маркетинга и работы с партнёрами – рекламные акции, программы лояльности․
Руководство филиала
На уровне регионального управления в Белгородской области руководит директор регионального отделения – Иванов Игорь Петрович․ На месте в Старом Осколе отвечает директор филиала – Петрова Елена Викторовна․ Контактные данные директора филиала обычно предоставляются только после обращения по телефону или через личный кабинет․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon, Google Reviews) за 2023‑2025 гг․:
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, быстро оформляют полис ОСАГО онлайн, а при личном визите помогают разобраться со всеми нюансами» – 4,8/5․
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, оценка ущерба была справедливой» – 4,7/5․
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить полис и подать заявление о страховом случае в пару кликов» – 4,9/5․
Критика и предложения
- «В пятницу иногда бывает длинная очередь, советую записываться заранее» – 3,9/5․
- «Не всегда сразу отвечают на звонки в горячую линию, ожидание до 10 минут» – 4,0/5․
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению онлайн‑заявки о страховом случае» – 4,2/5․
Как добраться
Офис на ул․ Ленина, 22 к4 находится в центре города, рядом с площадью Победы․ До него удобно добраться:
- на личном автомобиле – есть платная парковка у входа;
- на общественном транспорте – автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Ленина»;
- пешком – если вы находитесь в центральной части Старого Оскола, офис в пяти‑минутной прогулке․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Онлайн‑магазин полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты компании готовы помочь в любое рабочее время․