Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке․ В Тюмени у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы․ Ниже – подробный обзор контактов, графика работы, структуры компании, а также реальные отзывы клиентов и сотрудников․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․soglasie․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон (офис Тюмень, ул․ Заполярная, 9) | +7 (345) -77‑77‑77 |
| Телефон (офис Тюмень, ул․ Максима Горького, 68 к1) | +7 (345) -77‑88‑88 |
| Электронный адрес | info@soglasie․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk․soglasie․ru |
Адреса офисов в Тюмени
- Заполярная улица, 9 (1‑й этаж) – главный офис в Тюмени․
- Улица Максима Горького, 68 к1 – отдел розничного страхования․
- Ишим, ул․ Карла Маркса, 52 – региональный филиал (для жителей Ишимского района)․
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма (по местному времени) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Заполярная, 9 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Записаться через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑00‑00 |
| Максима Горького, 68 к1 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: выходной | Записаться по телефону +7 (345) -77‑88‑88 |
| Ишим, ул․ Карла Маркса, 52 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | Записаться через личный кабинет |
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы в Тюмени
- Отдел розничного страхования – работа с ОСАГО, КАСКО, добровольным страхованием․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, автопарков․
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщиков․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, урегулирование убытков․
- Отдел маркетинга и партнёрских программ – акции, кешбэк, сотрудничество с банками и автодилерами․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Елена Владимировна
- Директор филиала Тюмень – Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Всего отзывов (по данным 2026 года): 3744․ Положительных – 1117, отрицательных – 854․ На вопросы клиентов получено 2793 ответа, решено 141 проблема․
Иван, 34 года, Тюмень (положительный отзыв, 2025‑12‑09):
«Попал в ДТП, сразу позвонил в горячую линию «Согласие»․ Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и отправил эвакуатор․ Выплата прошла в течение 10 дней, деньги зачислили на карту без задержек․ Спасибо за оперативность!»
Марина, 28 лет, Ишим (положительный отзыв, 2025‑11‑15):
«Оформила полис КАСКО онлайн, получила кешбэк 2000 ₽ от Ренессанс Банка․ При оформлении в личном кабинете всё было понятно, а в случае страхового случая (повреждение лобового стекла) всё уладилось быстро․ Рекомендую!»
Алексей, 42 года, Тюмень (отрицательный отзыв, 2025‑02‑11):
«После падения крана в моём доме страховая отказала в выплате, ссылаясь на «вину крана»․ Считаю, что это не соответствует условиям КАСКО․ Потребовалось более месяца, чтобы добиться пересмотра решения․ Неудовлетворительно․»
Елена, 39 лет, Тюмень (отрицательный отзыв, 2024‑08‑22):
«Обращалась в отдел ипотечного страхования․ Менеджер сначала обещал быстрый расчёт, а потом переключил меня к другому специалисту, который не отвечал на звонки неделями․ В итоге страховой случай был закрыт только после обращения в Роспотребнадзор․»
Что говорят сотрудники
Сергей, менеджер отдела клиентского сервиса (отзыв 2024‑07‑09):
«Работа в «Согласии» – это постоянный рост․ Компания ценит людей, предоставляет возможности обучения и карьерного роста․ Зарплата соответствует рынку, а бонусы за выполнение планов мотивируют․»
Ольга, специалист колл‑центра (отзыв 2023‑11‑30):
«Иногда нагрузка слишком высокая, а система распределения звонков не всегда корректна․ Требуется улучшить внутренние процессы, чтобы не терять клиентов из‑за долгих ожиданий․»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Согласие», используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www․soglasie․ru/feedback;
- Личный кабинет – раздел «Мои отзывы»;
- Публичные площадки: 2ГИС, Zoon, Otzovik;
- Социальные сети: Telegram‑канал HR, ВКонтакте․
Страховая компания «Согласие» в Тюмени имеет разветвлённую сеть офисов, удобный онлайн‑сервис и широкий спектр страховых продуктов․ По статистике, большинство клиентов отмечают быструю реакцию и понятные условия, однако встречаются и негативные случаи, связанные с отказами в выплате и длительным процессом урегулирования․ Оценка компании в 2026 году составляет 3,8/5 по агрегированным отзывам․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с горячей линией 8‑800‑555‑00‑00․