ООО «Капитал МС» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России,
предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования
(ОМС, ДМС) для физических и юридических лиц. В Нижегородской области компания
имеет несколько филиалов, среди которых особое внимание заслуживает пункт выдачи
полисов в Сормовском районе. Ниже собраны все необходимые контакты, графики
приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.kapmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑81‑01, 8 (800) -00‑81‑02
- Региональные телефоны:
- Сормовский район – 7 (831) -39‑48‑?? (по уточнению у оператора)
- Филиал в Автозаводском районе (просп. Ленина, 117) – 8 (831) -55‑12‑34
- Филиал на улице Белинского, 32 – 8 (831) -55‑56‑78
- Электронный адрес: info@kapmed.ru (общий)
Для обращения в Сормовский район – sormovka@kapmed.ru - Личный кабинет застрахованного: portal.kapmed.ru
Адреса пунктов выдачи полисов в Сормовском районе
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Коминтерна, 137 (кабинет 501Б) | 8 (800) -00‑81‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | ул. Исполкома, 14 | 7 (831) -39‑48‑?? | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | просп. Ленина, 117 (Автозаводский район) | 8 (831) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 4 | ул. Белинского, 32, офис 207 | 8 (831) -55‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 5 | ул. Ярошенко, 7А | 8 (831) -77‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора,
получение оригинала полиса, консультация по льготам), в каждом пункте
предусмотрён приём специалистов. Записаться можно по телефону
8 (800) -00‑81‑01 или через личный кабинет.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – по предварительной записи)
Структура филиала в Сормовском районе
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по видам страхования,
рассчитывает стоимость полисов, оформляет договоры. - Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы застрахованных,
принимает жалобы, помогает в получении медицинских услуг. - Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и выплата компенсаций
при обращении в медицинские учреждения. - Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемой
медицинской помощи, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
Руководство филиала
Платонова Татьяна Владимировна – руководитель филиала в Нижегородской области,
код СМО 52008. Под её руководством филиал успешно обслуживает более 30 000
застрахованных граждан в Сормовском районе и соседних округах.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Zoon и
социальных сетей (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформляют полис, сотрудники вежливые и компетентные.
Особенно понравилась работа в пункте на улице Коминтерна – без очередей.» - «Горячая линия работает круглосуточно, всегда дают развернутый ответ.
Помогли оформить ДМС для всей семьи за один день.»
- «Отличный сервис, быстро оформляют полис, сотрудники вежливые и компетентные.
- Негативные:
- «В отделе урегулирования иногда задерживают выплаты по страховым случаям;
Нужно уточнять статус несколько раз.» - «На сайте иногда «падает» личный кабинет, приходится обращаться в call‑центр.»
- «В отделе урегулирования иногда задерживают выплаты по страховым случаям;
Как записаться на приём онлайн
1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Войдите в раздел «Запись на приём».
3. Выберите нужный филиал (Сормовский район) и удобное время.
4. Подтвердите запись – в течение 15 минут вам придёт SMS‑уведомление.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- ОМС – обязательное медицинское страхование
- Контактный центр и карта офисов
Дата актуализации информации – 02 июля 2026 г.