Краткое описание: Страховая компания «Согласие» работает в Костроме и Костромской области с 2008 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов – от ОСАГО и КАСКО до добровольного медицинского страхования и страхования имущества. Особое внимание уделяется защите персональных данных клиентов в соответствии с новыми требованиями законодательства РФ.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie-kostroma.ru
- Горячая линия: 8 (8412) -01‑234 (круглосуточно)
- Телефоны региональных офисов:
- Кострома, ул. Советская, 12 – 8 (8412) -01‑235
- Буй, ул. Ленина, 5 – 8 (8412) -11‑236
- Волгореченск, пр. Победы, 8 – 8 (8412) -21‑237
- Электронный адрес: info@soglasie-kostroma.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а в кабинете можно:
- Просмотреть и скачать полисные документы;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить справку о наличии/отсутствии страховых выплат;
- Управлять согласиями на обработку персональных данных (см. ниже).
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в офисе по адресу:
Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Советская, 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы, групповые полисы.
- Отдел информационной безопасности и защиты персональных данных – контроль за соблюдением требований ФЗ‑152.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по информационной безопасности: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Михайловна
Согласие на обработку персональных данных
С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые поправки к статье 9 Закона 152‑ФЗ «О персональных данных». Основные изменения:
- Обязательное получение информированного согласия от физического лица перед любой обработкой его персональных данных, если иное не предусмотрено законом;
- Усиление требований к прозрачности – клиент должен иметь возможность в любой момент просмотреть, изменить или отозвать своё согласие через личный кабинет;
- Ответственность операторов за недостоверную или неполную информацию о целях и сроках обработки.
Как «Согласие» реализует новые требования
- Электронные формы согласия – при оформлении полиса в личном кабинете клиенту предлагается подписать электронный документ с указанием целей обработки (страхование, маркетинг, аналитика).
- Отраслевой стандарт страхования – компания использует одобренный Роскомнадзором стандарт, который покрывает большинство операций с данными клиентов (выплата страховых сумм, оценка риска, ведение реестра полисов).
- Возможность отзыва согласия – в любой момент в разделе «Персональные данные» клиент может отозвать согласие на маркетинговую рассылку, не влияя на обязательные страховые операции.
- Регулярные аудиты – отдел информационной безопасности проводит внутренние проверки каждые 6 месяцев и привлекает независимых аудиторов.
- Обучение персонала – все сотрудники проходят курс «Защита персональных данных» с получением сертификата, действующего до 2027 года.
Что нужно знать клиенту
При заключении договора страхования вам будет предложено:
- Подтвердить согласие на обработку данных, необходимых для выполнения страховых обязательств;
- Выбрать дополнительные согласия (рассылка новостей, участие в программах лояльности);
- Получить копию согласия в личном кабинете или по запросу в письменной форме.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) о работе компании «Согласие»:
Ирина, 34 года, Кострома: «Оформляла КАСКО онлайн, всё прошло быстро, согласие на обработку данных подписала в личном кабинете – удобно, без бумажек. Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой в течение 3 дней.»
Алексей, 45 лет, Буй: «Был приятно удивлён тем, что могу отозвать согласие на рекламные рассылки в любой момент. Компания явно следит за новыми требованиями ФЗ‑152, что повышает доверие.»
Мария, 28 лет, Волгореченск: «Раньше боялась, что мои данные будут использоваться без моего ведома. После встречи с менеджером и ознакомления с отраслевым стандартом я почувствовала себя в безопасности.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии, указав номер полиса;
- В личном кабинете – раздел «Мой профиль → Отзывы».
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в течение 24 часов.
Костромская страховая компания «Согласие» сочетает традиционный подход к страхованию с современными требованиями к защите персональных данных. Благодаря внедрению отраслевых стандартов и удобному личному кабинету клиенты получают прозрачность, контроль над своими данными и высокий уровень сервиса.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – мы всегда готовы помочь.