Актуальность информации: Данные собраны из открытых источников (Финуслуги.ру, 2ГИС, Zoon.ru, Bip.ru) на 03 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам или на официальном сайте, так как график может меняться.

Описание компании

Страховая компания «Согласие» (АО «СК «Согласие») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.

• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности, туристическое страхование, страхование бизнеса.
• Особенности: Высокая финансовая устойчивость (рейтинг «ruAAA» по АКРА/Эксперт РА), возможность оформления полисов онлайн, выплата ущерба за счет СК (без франшизы по ОСАГО в большинстве случаев), работа через СБП.
• Наличие в Ульяновске: По разным источникам в городе функционирует от 1 до 5 офисов (включая филиалы в Димитровграде). Основные точки приема посетителей расположены на улицах Орлова и Радищева.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Ульяновске

Ниже приведены актуальные адреса филиалов и отделений. Номер телефона ###-###-#### часто указывается как единый контакт для ульяновских офисов (возможно, мобильный менеджера или колл-центр региона).

Основные офисы приема посетителей:

1. Офис на ул. Орлова, 27А к.1 (Ленинский район)

   Адрес: г. Ульяновск, улица Орлова, дом 27А, корпус 1.

   Телефон: ###-###-#### (уточняйте тарификацию, может быть междугородним).

   Источник: Zoon.ru, Bip.ru, 2ГИС.

2. Офис на ул. Радищева, 32А

   Адрес: г. Ульяновск, улица Радищева, дом 32А.

   Телефон: ###-###-####.

   Источник: 2ГИС, справочники филиалов.

Филиалы в Ульяновской области (Димитровград):

• Адрес: г. Димитровград, улица Гончарова, дом 6а.
• По данным 2ГИС, в Димитровграде может находиться до 3-х отдельных филиалов/входов по этому адресу.

Официальный сайт

Адрес: soglasie.ru

• Расчет стоимости и покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествий онлайн.
• Оплата банковской картой, через СБП (Систему быстрых платежей).
• Личный кабинет клиента.
• Сообщение о страховом случае (в т;ч. через Европротокол).
• Поиск ближайшего офиса и сервисных станций (СТО-партнеров).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций, сообщения о ДТП, уточнения статуса выплаты и жалоб используйте федеральный номер:

###-###-####

• Режим работы: Круглосуточно / 24/7 (для сообщения о страховых случаях). Консультации по продуктам — обычно с 8:00 до 22:00 (Мск).
• Стоимость звонка: Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
• Возможности: Автоинформатор, связь с оператором, голосовое меню для быстрой навигации (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество).

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках для Ульяновска конкретные e-mail офисов не публикуются (используются веб-формы). Обращения направляйте через:

• Обратная связь на сайте: Раздел «Контакты» -> «Написать нам».
• Централизованные адреса ПАО «СК «Согласие» (Москва):
  • Общие вопросы: info@soglasie.ru
  • Претензии и жалобы: claim@soglasie.ru (или через форму на сайте)
  • Служба качества: quality@soglasie.ru

Личный кабинет клиента

Доступ: lk.soglasie.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество).
• Продление полисов в 1 клик (автопродление).
• Отслеживание статуса страхового случая и выплат.
• Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки).
• История платежей и получение дубликатов полисов в PDF.
• Изменение персональных данных и бенефициаров.

Авторизация: По номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием и график приема посетителей

Внимание: Точное расписание конкретного менеджера или специалиста по сложным вопросам (например, спорные выплаты, работа с юрлицами) лучше уточнять по телефону ###-###-#### или записываться через сайт/виджет на карте 2ГИС.

Типовый график работы офисов в Ульяновске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обед: Часто 13:00 – 14:00 (офис может быть закрыт или работать 1 окно).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Примечание: В праздничные дни и предпраздничные график сокращается. Актуальное время отображается на карте 2ГИС и Яндекс.Карт при клике на организацию.

Структура отделов (Функциональные направления)

В региональных офисах Ульяновска обычно представлены следующие направления (функции):

• Отдел розничного страхования (Фронт-офис): Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешествий. Прием посетителей.
• Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски). Часто требует предварительной записи.
• Управление страховыми случаями (Регулирование убытков): Прием документов на выплаты по ОСАГО, КАСКО, имуществу. Оценка ущерба (инспекции).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций, повторных обращений.
• Служба качества / Контроль обслуживания: Опрос клиентов, обработка жалоб на сотрудников.

Руководство

В региональных филиалах (Ульяновск) возглавляет структуру Директор филиала / Начальник управления по Ульяновской области. ФИО текущего руководителя региона не публикуются в открытых справочниках (2ГИС, Zoon) и могут меняться.

Для официальных обращений к руководству:

1. Направьте письмо через форму на сайте soglasie.ru с пометкой «Руководителю филиала Ульяновск».
2. Отправьте заказное письмо на адрес офиса: 432000, г. Ульяновск, ул. Орлова, д. 27А, к. 1 (или ул. Радищева, 32А) с пометкой «Лично руководителю филиала».
3. Обратитесь в Центральный офис в Москве: 125047, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 56, стр. 1. Телефон приемной: +7 (495) -88-08-88.

Отзывы клиентов (Анализ на )

Отзывы на платформах 2ГИС, Zoon.ru, Яндекс.Карты, Google Maps формируют общую картину:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: «Оформили за 15-20 минут», «Полис пришел на почту сразу».
• Удобство онлайн: «Купил на сайте, дешевле чем у агентов, СБП работает отлично».
• Выплаты по КАСКО/Имуществу: «Выплатили за стекло/бампер без проблем, деньги пришли на карту за 3-5 дней».
• Вежливый персонал: «Менеджеры на Орлова и Радищева объясняют понятно, не навязывают лишние услуги».

Отрицательные моменты / Риски (На что жалуются):

• ОСАГО: Споры по ущербу: «Занижают стоимость запчастей/работ», «Приходится идти в суд/ФСО за разницей», «Долго ждут эксперта».
• ДМС: Отказы в госпитализации: «Не покрывают стационар в выбранной клинике», «Долгое согласование (предавторизация)».
• Телефон ###-###-####: «Долго ждешь ответа», «Номер тарифицируется как междугородний/мобильный», «Не всегда берут трубку».
• График работы: «Пришел в обед — офис закрыт», «В субботу не работают, хотя на карте написано».

Средний рейтинг:

Обычно составляет 3.8 – 4.2 из 5.0 в зависимости от конкретного офиса. Офис на ул. Орлова, 27А чаще получает высокие оценки за доступность и парковку.

Резюме: Как лучше связаться?

1. Купить полис / Рассчитать стоимость: Сайт soglasie.ru или приложение «Согласие» (быстрее, дешевле, полис в PDF).
2. Сообщить о ДТП / Страховом случае: Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) или через Личный кабинет / приложение (Европротокол).
3. Сложный вопрос / Нужен личный прием / Сдать документы на выплату: Звоните в офис ###-###-#### (Ульяновск, Орлова 27А / Радищева 32А), уточняйте график и записывайтесь.
4. Жалоба / Претензия: Письменная форма через сайт (раздел «Контакты» -> «Обращения граждан») или почта claim@soglasie.ru.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты и телефоны могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на soglasie.ru.