Страховое агентство «Финист» работает на российском рынке более 16 лет, сотрудничая с ведущими страховыми компаниями и предоставляя услуги по ипотечному страхованию, КАСКО, ОСАГО и другим видам страхования. Ниже представлена полная информация о контактах, структуре компании, а также собранные отзывы реальных клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://finist.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@finist.ru
- Личный кабинет клиента: cabinet.finist.ru
Адреса офисов
- Москва, Большой Толмачёвский переулок, 5‑с1, метро Третьяковская
- Москва, 3‑й Монетчиковский переулок, 11‑с1 (офис в Замоскворечье)
Личный приём и график работы
| Отдел | График работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел ипотечного страхования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Ирина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел КАСКО и ОСАГО | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Марина Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑70 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании и руководство
Руководящий состав
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Ольга Викторовна Лебедева
- Директор по работе с клиентами: Дмитрий Алексеевич Морозов
Основные отделы
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел автострахования (КАСКО, ОСАГО)
- Отдел корпоративных и бизнес‑клиентов
- Юридический отдел
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса
Отзывы клиентов
Положительные отзывы (9)
Среди положительных отзывов отмечаются:
- Быстрое оформление полисов и профессиональная работа менеджеров (пример: Ирина П. благодарит специалиста за грамотный подбор страхования).
- Полное и своевременное покрытие страховых случаев (отзыв: «Страховая всё выплатила в полном объёме и довольно быстро»).
- Низкие цены по сравнению с конкурентами при одинаковом уровне сервиса.
- Дружелюбный персонал и готовность помочь даже в сложных ситуациях.
Негативные отзывы (2)
Среди отрицательных отзывов встречаются следующие проблемы:
- Нежелательные звонки и рассылки. Клиенты жалуются, что колл‑центр «Финист» делает целевые звонки на личные номера без согласия, используя данные, полученные нелегально. Пример: пользователь пишет, что «каждый день названивают и впаривают страховку по ипотеке, несмотря на отказ».
- Ошибки в подборе страховой компании. Один из клиентов отметил, что полис был оформлен в страховой компании, которую банк уже не принимает (пример: «Ренессанс больше не входит в список страховых для Сбера, но менеджер этого не учёл»), что привело к дополнительным нервам и задержкам.
Общий вывод
Большинство отзывов о страховом агентстве «Финист» положительные: клиенты ценят быстрый сервис, доступные цены и компетентных специалистов; Однако стоит обратить внимание на:
- Необходимость контроля за тем, как агентство использует персональные данные клиентов.
- Тщательно проверять, соответствует ли выбранный страховой полис требованиям банка или другой организации, с которой вы сотрудничаете.
Если вы планируете оформить страховой полис через «Финист», рекомендуется:
- Связаться с официальным офисом по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет и уточнить детали полиса.
- Записаться на личный приём к специалисту, чтобы обсудить все нюансы.
- Попросить подтверждение в письменной форме о том, что выбранная страховая компания входит в список одобренных вашим банком.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами агентства «Финист», вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках (Яндекс, Google, Zoon). Ваше мнение поможет другим людям сделать осознанный выбор.
Помните: честный и конструктивный отзыв – это лучший способ улучшить сервис и предупредить потенциальные проблемы.